Familienfreundlich Hotels in Ouen Toro

2nd Besuch in Noumea nach dem Aufenthalt in Hilton Le Promenade vor etwa 4 Jahren ursprünglich in einem Standard-Einzimmer haben wir auf ein volles Meerblickzimmer upgradiert. Standard-Einzimmer sind nur nicht wert es Blick weise, müssen Sie den Punkt von ihnen wirklich fragen. Das Hotel ist schön und sauber, die Zimmer sind ok und die Betten sind ziemlich hart, es ist gut, sie sind selbst gehalten, ein Komfort Shop auf der Website wäre wirklich gut angesichts der selbst gehaltenen Natur. Es gab nur eine Vollzeit Englisch TV-Kanal (BBC World) Internet war sehr begrenzt in der ein Schlafzimmer Wohnung (256mb pro Tag) und dann kostete es, 30gb im Meerblick. Es war nicht schwimmen konnte aufgrund der jüngsten Haiangriffe, die Strände und Pool scheinen gekühlt zu sein, war der Weg zu kalten, in irgendeiner länger als 5 bis 7 Minuten, was wirklich enttäuschend, da der Strand war off Grenzen. Wir haben auch das tägliche Frühstück im Vergleich zu Fiji verfallen es war unglaublich enttäuschend Tried das Spa neben der Tür zu zusätzlichen Kosten und war gut wie die Massage. Zimmerservice war sehr gut und kann täglich gefordert werden, wenn nötig. Das Personal am Front Desk ist sehr hilfreich, schreien nach Juliette, die immer höflich und nett war und versuchte zu helfen. Es gab wirklich mangelnde Zusammenarbeit und Koordinierung mit Tourismusaktivitäten und Lieferanten, vor allem, wenn es kein Schwimmen gab. Viele hatten die Tage zurückgeschnitten, die sie betrieben Wenn Sie sich fragen, warum ein schöner Pool auf einer tropischen Insel leer ist ... Es ist, weil es so kalt ist. Das Front Desk könnte wirklich mit einem Tourismus Desk und bieten Dienstleistungen wie sie in Fiji mit Hotel pick up etc ... Es scheint wirklich kein Interesse an diesem Bereich und neue Kaledonien Tourismus Arm braucht, um die anderen friedlichen Länder zu realisieren sind auf dem Weg Besser als sie. Mit dem Strand geschlossen und dem Pool kalt es für ein wenig Enttäuschung gemacht wirklich Personal waren schön und Zimmer sauber, schöner Blick von Zimmer 420. 7 Tage geblieben

Pro: Large Room, smelt clean, lots of storage, great bathroom amenities. Pool was a lovely area, lots of lounges, and umbrellas and had a child safety fence. Plenty of space in breakfast room. Well maintained gardens. Polite staff. Con Bedhead in room horrible large yellow stain. No arm chair in room only desk chair Lamp shades stained with mould Shower flooded very badly large amount of water to bedroom. Took all towels to mop up No face cloths, No fresh milk, fridge essentially at room temp. No hotel shops, for snacks, incidentals or souvenirs. No bottled water , requested bucket of ice from reception never arrived. No map, tourist info, spa menu, room service menu available. Resort Map bad photo copy. Garden view overlooked a group of cars like a random car park amongst palm trees Adjoining room lock not very secure- not good as a solo traveler. External furniture included a comfortable lounge but stained so covered with a sheet Toilets at pool run down, three locks on door don’t work. Ordered room service didn’t arrive, called receptionist who after 20 minutes didn’t answer went to reception 5 people waiting , a number of people with complaints, and when i followed up room service it arrived 15 minutes later by apologetic, out of breath staff member. Food was good but cold. Breakfast had a good range, but food was cold, room lacked ambience. No ATM. Not enough staff, no follow through on requests. Clearly in some maintenance, staffing, service, and quality really lacking post COVID needs some considerable attention to detail. Lacking the basics of a supposed 5* hotel. I’ll be going back to Fiji , Cook island’s or elsewhere next time.