The Imperial Hotel

Werden vriendelijk ontvangen door de man bij de receptie. Ligging van het hotel is goed, je bent overal dichtbij. Vriendelijkheid van een ( madam) laat te wensen. Ik vroeg ( mijn partner en ik hebben allebei een maagverkleining gehad en kunnen dit aantonen met een pasje) of het misschien mogelijk zou zijn om tegen gereduceerd tarief iets te kunnen eten. Omdat het ( ontbijt) wat ze aanbieden p.p to much is voor ons om zoveel te eten. Dit was niet mogelijk en ze begon meteen ( zowat ) te schreeuwen dat we die 22.50 gewoon moeten betalen en dat we pech hebben. Er was geen gesprek mogelijk. Prima dat we het moeten betalen, maar het was gewoon een vraag! En dat je dan je gast achterna loopt en die nog eens moet blèren in het ontbijtzaal, beetje schandalig. Maar het blijkt maar weer dat niet iedereen voor communicatie open staat. Eerste en laatste keer voor ons! En voor ons geen aanrader aan een ander.

Voor 1 nacht hier een kamer geboekt en we hebben er geen spijt van gehad Een ruime nette kamer We werden netjes geholpen door het personeel Een goed ontbijt Wat wil je nog meer De ligging was zeer goed Vlakbij het strand en vlakbij het centrum Een aanrader

Hôtel idéalement situé nous concernant (un peu en retrait du front de mer). Très bonne literie, très bon petit-déjeuner. Un seul défaut : l’insonorisation des chambres entre elles, certains touristes n’étant pas très discrets, vous pouvez parfois bénéficier des sons émanant de leurs chambres ou du couloir mais rien de rédhibitoire pour nous. La chambre était très agréable, joliment décorée et très confortable. Je tiens à souligner la qualité de l’accueil de cet établissement. Le personnel est un parfait ambassadeur de la région. Je n’ai pas les prénoms en tête mais le soir de notre arrivée, un monsieur n’a pas hésité à sortir avec moi jusqu’à mon véhicule (garé dans la rue) pour m’expliquer le mode de stationnement. La personne originaire de Nouvelle-Zélande a partagé ses conseils fort utiles sur les restaurants de la ville. Nous avons également eu un très bel échange avec elle sur son pays d’origine que nous avons également visité. Contrairement à certains restaurants de la ville dans lesquels l’accueil fut plutôt froid, cet hôtel fournit un accueil d’exception. Il n’y a pas de boisson chaude ou froide dans les chambres mais vous pouvez tout avoir gratuitement 24h/24 dans le hall (boissons chaudes, eau plate et eau gazeuse). Le personnel de ménage n’est pas en reste, si vous décidez de ne pas faire faire le ménage dans votre chambre, un sachet vous attend au pied de la porte avec serviettes propres. Tout est bien pensé. Bref, une très belle expérience et un premier contact avec la côte belge que nous renouvellerons. Merci à toute l’équipe de l’hôtel Rosa pour la qualité de notre séjour.

Prachtig verblijf gehad. Zeer vriendelijk onthaal, duidelijke uitleg, ruime en nette kamer. Vanaf de eerste stap binnen in het hotel is het genieten, ook van de mooie Portugese muziek die speelt. Het aanbieden van water en koffie is zeker een meerwaarde. Deze kan je meenemen naar je kamer maar ook drinken in de gezellige ruimtes bij de receptie. Als vegetariër/vegan vind je ook bij het ontbijt voldoende keuze. De ligging is perfect, vlakbij het strand en op wandelafstand van het station. Bij het online boeken via het hotel kun je kortingscode voor de trein aanvragen, zeker mooi meegenomen. Alles is gewoon TOP, ik kom zeker nog terug en raad het iedereen aan!

We hebben een geweldig verblijf gehad in dit hotel. Wij gingen voor een kamer met balkon, dit is op de 7de verdieping. We hadden geluk kregen de kamer (70) met het mooiste uitzicht tussendoor het kursaal met zeezicht. De kamer is echt heel erg netjes, goed groot bed. Naast de receptie kan je gratis water, thee en koffie nemen. Het ontbijt is echt heel erg lekker en de prijs meer dan waard! Fantastische ligging heeft dit hotel, parking vlakbij voor de auto, meteen in de winkelstraten maar ook de dijk/strand kan je meteen bereiken door de straat over te steken.

Déçus par l’hôtel pour cette étape belge à Ostende. Malgré la promesse d’une « expérience fantastique » nous nous retrouvons dans une minuscule chambre avec un vis à vis de 3 mètres avec du linge qui sèche, et des observateurs curieux de notre mode de vie… Frigo en panne. Pas de mouchoirs. Toilettes qui fuient. Le point d’orgue : l’ascenseur. Notre chambre était au 7ème étage et il n’y a qu’un seul minuscule ascenseur pour ce grand hôtel. Donc le matin pensez à vous munir de l’œuvre intégrale de Marcel Proust le temps que le personnel de ménage l’utilise pour atteindre les étages. Tout ça pour 217€ la nuit…. De loin notre plus mauvaise expérience dans ce si beau pays…