Bluesun Hotel Jadran

Wenn Sie ein 5-Sterne-Erlebnis suchen, würde ich Ihnen raten, ein anderes Hotel in Kroatien auszuwählen. Dieses Hotel erfüllt wahrscheinlich alle Kriterien für ein 5-Sterne-Hotel: 3 Pools, ein kleiner Fitnessbereich, Duschgel und Shampoo in einem, Klimaanlage, Poolhandtücher, sauberer Boden, herrlicher Spa-Duft im Eingangsbereich, tolle (wenn auch etwas zu eintönige) Einrichtung, große Auswahl an frischen, gesunden Speisen. Allerdings ... scheint das Personal wirklich unglücklich zu sein. Wir haben in den letzten zwei Wochen an 4 anderen Orten übernachtet und die Kroaten waren wirklich wunderbar. Ich bin wirklich glücklich, freundlich, hilfsbereit und habe mich sehr willkommen gefühlt. Aber leider ist dieses Hotel weit davon entfernt. Beim Frühstück kommentierte ich, wie wunderbar der Orangensaft war und die Person, die ihn zubereitete, sagte „nicht wirklich“. Das Küchenpersonal ist unglücklich und nicht sehr geübt oder praktisch darin, Rührei oder Omelette usw. zuzubereiten. Der Typ, der zum Abendessen das Steak zubereitete, war furchtbar. Die Leute bestellten, standen zurück (in einer ordentlichen Reihe – wie man das halt so macht!) Und dann bediente er zufällig „aufdringliche“ Kunden, die nicht bestellt hatten (na gut, vielleicht). Aber als dann die, die bestellt hatten, nach „ihrem“ fragten, fragte er aggressiv: „Haben Sie bestellt?“ ... ich könnte so weitermachen, viele Situationen wie diese. Man hat wirklich das Gefühl, dass das Management hier nicht zu einem wunderbaren Arbeitsplatz macht, dabei könnte es wirklich toll sein. Die Tischtennisplatte: „Vor zwei Wochen ist jemand mit den Schlägern weggegangen“ ... wir fragten, ob sie neue Stände beim Intersport nebenan kaufen könnten ... wir sollten das nicht vorschlagen müssen. Haben sie nicht. Die Livemusik am Abend wäre besser für Leute im Alter von 60–70 Jahren mit älteren Gepflogenheiten geeignet. Sie sollten sich besser auf die jungen Familien und die unter 50-Jährigen mit Lounge-Musik im Ibiza-Stil einstellen. Die Sänger sind nicht gut, also singen sie für ein sehr kleines Publikum. Der Barbereich und der Getränkekauf (sogar Leitungswasser für Kinder) wären in Ordnung, wenn das Bedienungspersonal aufmerksam wäre. Beim Abendessen muss man fast warten, bis man das Hauptgericht isst, bevor sie Zeit haben. Dann bringen sie die Getränke und stellen sie auf den Tisch - in einem 5-Sterne-Hotel würde ich erwarten, dass sie die Getränke einschenken und vielleicht die kalten Flaschen in eine Serviette wickeln, damit sie nicht tropfen. An der Abendbar wurde uns unhöflich gesagt, dass wir die Getränke nicht von der Bar wegbringen sollten, weil dort die Cocktails gemixt würden. Das Wasser hatte sie dort abgestellt. Wir waren die alten Kunden, die an der Bar saßen?!?! Sie hätte nett fragen und anbieten können, einen Tisch zu holen, auf dem sie die Getränke abstellen können! Kleine Dinge, die man aber von einem 5-Sterne-Hotel erwartet und die uns in 3-4-Sterne-Hotels aufgefallen sind. Die Sonnenliegen am Strand gehören nicht mehr zum Hotel. Sie kosten 15 Euro pro Stück und Tag. Die Liegen an den Pools reichen nicht für alle Gäste und werden nicht von Personal betreut, sodass sie den ganzen Tag über von Leuten „reserviert“ sind... die kommen erst um 15 Uhr! Die Gäste sind zu 80 % übergewichtig und nicht gerade inspirierend. 20 % der Leute achten auf ihr Äußeres und ziehen sich zum Abendessen schick an. Leider fehlt es an Finesse, was