Gastnutzer
25. Oktober 2023
Große Enttäuschung. Es war unser zweiter Besuch in Opatija, wir übernachteten im selben Hotel Bevanda, das uns beim ersten Mal sehr gut gefallen hatte. Dieses Mal wurde es jedoch zu einer kleinen Katastrophe. Die Hotelzimmer liegen über der Restaurantbar und am ersten Abend war alles in Ordnung: Es kam etwas Lärm aus der Bar, aber um 23 Uhr war es ruhig. Am zweiten Abend gab es jedoch Livemusik oder einen DJ, der extrem laut dröhnte, obwohl es keine vernünftige Zeit gab. Als es nach Mitternacht nicht aufhörte, musste ich zur Rezeption gehen, wo ich von einem Angestellten empfangen wurde, der mir sagte, er könne nicht viel gegen den Lärm tun, versprach aber, mit dem Barmanager zu sprechen. Er versuchte auch, mich aufzuklären, indem er sagte, ein Hotel sei ein Ort zum Feiern. Zurück im Zimmer wartete ich, bis die Musik leiser wurde, aber das geschah nicht. Gegen 1 Uhr morgens ging ich wieder nach unten und hatte Gelegenheit, mit dem Barmanager zu sprechen. Er versprach, die Musik leiser zu stellen (nicht auszuschalten), und schließlich war es etwas leiser. Als kleine Entschädigung für die Unannehmlichkeiten bot mir der Barmanager auch ein Abendessen im Hotelrestaurant für den nächsten Tag an. Die Musik ging bis fast 2 Uhr morgens weiter, sodass ich nicht einschlafen konnte. Mein nächster Tag war ruiniert, da ich aufgrund des Schlafmangels völlig erschöpft war. Als es Zeit für das Abendessen war, aßen wir im Hotelrestaurant und zahlten den vollen Preis. Von den Restaurantmitarbeitern wurde kein Wort über ein kostenloses Abendessen gesprochen. Obwohl sich die Dame an der Rezeption am Tag unserer Abreise bei uns entschuldigte, war dies sicherlich kein Ausgleich für alle Unannehmlichkeiten. Wer also erwartet, dass ein Hotel ein entspannender Ort ist, an dem man gut schlafen kann, sollte sich bitte einen anderen Ort suchen!
OriginaltextVon Google übersetzt