Orange County Alanya

Wir haben im Juli 2024 zwei Wochen im Orange County Alanya Hotel verbracht und müssen leider sagen, dass wir mehr negative als positive Erfahrungen gemacht haben. Negative Punkte: - Die Kaffees wurden hauptsächlich von billigen Automaten serviert, was enttäuschend war. - Die Tische waren oft dreckig, und die Suche nach Besteck glich einem Kampf, da oft nichts vorhanden war. - Die Mitarbeiter konnten weder Englisch, Deutsch noch Türkisch sprechen, was die Kommunikation erschwerte. - Aus der Klimaanlage tropfte es ständig, was sehr unangenehm war. - Die Qualität des Essens ließ zu wünschen übrig; die verwendeten Produkte waren zweitklassig, und es gab jeden Tag die gleichen Gerichte: Pizza, Püree, Reis, Pommes, Nudeln und Zwiebelringe – sowohl zum Mittag- als auch zum Abendessen. Zudem waren die meisten Bereiche im Restaurant unklimatisiert, sodass man bei 38 Grad ohne Klimaanlage essen musste. - Es gab keinen Service, man musste sich die Getränke selbst holen, was im Konzept „Ultra All Inclusive“ nicht wirklich funktionierte. Oft waren die Kühlschränke oder Zapfanlagen defekt, sodass man weite Strecken zurücklegen musste. - Die Aufzüge, das Restaurant, die Durchgänge und Flure waren ebenfalls unklimatisiert. - Getränke wurden hauptsächlich in Bechern ausgeschenkt, was nicht umweltfreundlich ist. - Das Personal schien unerfahren zu sein; Teller wurden unhygenisch auf der Brust getragen, was die Hygiene in den Hintergrund stellte. - Auf den Tischen sammelten sich große Flecken und Reste vom Vorgänger, was absolut unhygienisch war. - Die Kellner schauten einem nicht ins Gesicht und wirkten müde und überarbeitet. Ein wenig Freundlichkeit hätte ich mir gewünscht. - Es standen oft lange Schlangen vor der Patisserie, während das Personal wartete, bis die volle Stunde erreicht war, um mit dem Bedienen zu beginnen. Wenn so viele Leute warten, könnte man auch zwei Minuten früher anfangen. Positive Punkte: Es gibt zwei Personen, denen wir besonders danken möchten, da sie sich die Zeit genommen haben, uns zuzuhören und unseren Urlaub zu verschönern. 1. Bar Chef Bircan: Er hat hervorragende Arbeit geleistet und alle unsere Getränkewünsche erfüllt. Sein Engagement und seine Freundlichkeit haben unseren Aufenthalt definitiv bereichert. 2. Frau Marina aus der Kundenbetreuung: Am ersten Tag hat sie uns sehr geholfen, als wir in ein winziges Zimmer im Nebenhaus mit defekter Klimaanlage und wenig Platz für unser Gepäck untergebracht waren. Dank ihrer Unterstützung konnten wir in ein normales Zimmer im Hauptgebäude wechseln, was unseren Aufenthalt deutlich angenehmer gemacht hat. Ein weiteres Highlight war das Meer mit dem Steg, das unseren Urlaub noch retten konnte. Ohne diese Möglichkeit wäre unser Aufenthalt wahrscheinlich in einer Katastrophe geendet. Fazit: Leider können wir das Hotel nicht weiterempfehlen. Es scheint, dass Strandtaschen verteilt werden, um positive Bewertungen zu erhalten, was die vielen Bewertungen im Internet eher fragwürdig erscheinen

Wir haben ein Zimmer mit Meerblick, das Personal ist sehr nett und hilfsbereit, sie gehen auf alle Kundenwünsche ein, Marina ist die Gästebetreuerin, sie ist sehr nett und hilft bei jeder Angelegenheit. Orange County ist ein Familienhotel für alle Altersgruppen. Die Kinder werden bis 24 Uhr betreut.

Es ist ein sehr schönes Hotel für Kinder. Der Kinderbereich ist sehr professionell gestaltet und die Leute kümmern sich sehr um die Kinder Den Kindern hat es sehr viel Spaß gemacht. Wir danken Herrn Oscar für seine Fürsorge. Wir konnten unsere Kinder sicher zurücklassen. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ für Herr Oscar Kidsclub Grüsse aus der Schweiz

Die Lage vom Hotel ist sehr gut, das Personal ist super freundlich, es gibt eine riesengroße Auswahl an wechselnden Gerichten und das Animationsprogramm ist wirklich einzigartig. Die Familien mit Kindern ist das Hotel auf jeden Fall perfekt

die Zimmer sind sehr sauber, das Personal ist sehr freundliches die Anlage ist sehr groß. große Zimmer mit Blick aufs Meer ................................................................................................. 😍

Das Hotel ist richtig coole das Essen schmeckt sehr lecker die bette sind richtig bequem und die Menschen sind sehr nett ....,....,..,..,.,.,.,.,.,.,...,.,.,..,.,.,.,., .,,.,.,.,.,..,.,.,., , , ,...,.,....,.,.,,,.,.,.,.,.,.,.,.,.

Super Familienfreundliches Hotel, Personal ist auch sehr freundlich. Der freundliche Kellner Yilmaz war auch immer sehr hilfsbereit und freundlich. Essen war auch immer abwechslungsreich. 😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊

Als Familien hotel mit Kindern perfekt. Essen sehr gut. Animation hat sehr viel Spaß gemacht. Schöne Zimmer. Neben an sofort einkaufsmöglichkeiten. Mitarbeiter sprechen aber fast nur türkisch und russisch, englisch. Überwiegend sauber.