Gastnutzer
19. August 2023
Habe ein Hotel für 2 Nächte gebucht.
Aufgrund der geplanten Einstellung des Shinkansens aufgrund des Taifuns stand der Zug jedoch den ganzen Tag still.
Ich konnte Okayama nicht erreichen.
Selbst wenn Sie anrufen, können Sie Ihre Reservierung nicht über die Reservierungsseite ändern.
Es wird nur eine Audioführung abgespielt.
Es ist mir gelungen, die Callcenter-Nummer zu finden.
Selbst wenn ich anrufen und die Situation erklären würde, würde die Stornogebühr 100 % betragen.
Wenn du morgen kommst, kannst du außerdem einen Tag bleiben, oder? Das sind wirklich herzlose Worte.
Ich war schon fassungslos.
Im Falle einer Naturkatastrophe kann es sein, dass die Dinge nicht den Angaben im Handbuch entsprechen.
Ich hätte mir eine rücksichtsvollere Antwort gewünscht.
Ich werde nie wieder eine Reservierung vornehmen.
OriginaltextVon Google übersetzt