Hotel Topaz Ozai Ekimae

素晴らしい源泉掛け流し温泉大浴場があります。トパーズ色の湯は自律神経を整え、凝りをほぐす効果があるように感じました。 シングルルームは清潔で新しく、JR大在駅から徒歩で近いため、温泉目的の一人旅に最適かもしれないです。 　ただ、問題がスタッフや経営陣かなと。 チェックイン後に大浴場に入ろうにも、日帰り入浴者でごった返していて芋洗い状態。予定があるため翌朝に入浴しました。翌朝は入浴できることを複数回フロントに確認。 　がしかし、翌朝はなぜか大浴場がClose表示で閉まっていました。 他にも怒っている客達がいて、結局皆で入浴しました。やはり素晴らしい泉質に感激しました。 　もう一つ、チェックイン時に住所電話番号全て記入しなくてはなりません。Trip.com等オンライン会社を通じての予約では、ホテル側は全ての情報を得ており、本来はサインのみでよいのです。というか今はほとんどそうなっています。 　私には指の軽度障害があり、ヘルプマークを付けています。手が震え字が苦手なため苦痛でした。 　なんとか書き終えましたが、さらなる精神的苦痛が。スタッフが声に出して、これは7ですか？3ですか？とか言いながら訂正したのです。恥ずかしめを受けたような悲しさに涙が出ました。 　ヘルプマークが見えないのかと。 これらは全て、スタッフに原因があるようでいて、実は経営陣の杓子定規な運営に問題があるのだと感じました。 　素晴らしい源泉掛け流し大浴場を持つビジホは、実はかなり希少です。経営者の方へ。どうかお客様目線を少しでも身につけてくださいませ。

天然温泉も日帰り入浴の方とそんなに混み合う感じもなく調整されていて良かったです。 女性用のミストサウナは朝は使用不可だったのが残念でした。ゆっくりしたくて時間を確認してこちらの予約サイトで連泊しましたが、チェックイン14時チェックアウト12時となっていたのがホテルに着いて確認したら公式予約サイトと同じ15時イン10時アウトと言われました。 公式サイトと同じであるのなら訂正をお願いします。