Triumph Hotel

非常不滿意

Забронировал 12.10 по телефону 4 номера на 2 суток с 16.10, предупредил о позднем заезде. Когда приехали, сотрудник на ресепшн не нашёл ни никаких данных о брони. Предложили другие номера, но только на сутки.

Выбирал на сутки хороший отель в Обнинске. Хотел отдохнуть от зноя лета и не угадал... Заявленный ,,климат контроль" не работает!! В номере 25°,хотя на улице и в корридоре градусов 20. Говорят,что это максимум. Но 4звезды-это хотя бы кондиционер в номере? Больше в эту душегубка не ногой! Подумайте,прежде сюда заселяться!!!

Нахожусь сейчас 30 июня в данном отеле. Конечно не 4 звезды. Сразу скажу, что опыт большой,я люблю останавливаться в отелях,есть с чем сравнить. Позвонила заранее по поводу парковки, сказали подъезжать к шлагбауму. Подъехала...Охранник издалека показывает крест руками,лень подойти наверное.... Позвонила .. нет мест...Причём,на общей парковке стоит знак эвакуатора...вдруг мою машину эвакуируют ночью... Заселение не с 12ч,как чаще всего,а с 14ч,мы приехали вовремя, тем не менее пришлось ещё пол часа ждать пока заселят. При этом в голосе девушки на ресепшн чувствовалось недовольство, хоть я и пыталась быть максимально выдержана. Номера простые, уюта совсем нет,короч как в хостеле...Есть кулер и гладильная доска на этаж, это плюс. Ресторан Веранда.. Меню скудновато. Заказывала салат с рукколой и лососем, руккола в салате пожухлая (мягко сказано), соус ни о чем, с Вас 700 рублей. Сделала комментарий,но из счета не убрали...Обслуживание тухлое. Карбонара вкусная,видимо повара разные)). Теперь про бассейн, который входит в посещение. Там на тебя смотрят круглыми глазами, будто не знают, что от отеля можно к ним по гостевому пропуску. Ребята, предупредите в бассейне!что они так смотрят?охрану не дождаться, пришлось проползать под турникетом. Ваш тренер Бачин вообще не адкват. Переходим к бару возле ресепшн. Вина нет,пива нормального нет. Что там пьют то нормальные люди?Армяне играют в настольные игры, выглядит как забегаловка... Кстати,мини бар в номере пустой,даже тут немввптьи не перекусить.. Нет,у меня нет предвзятости или обиды. Но отель реально не тянет на эти деньги. Зато охраны дохрена,которая ничего не делает. Может перераспределить средства???

Второй раз заказываем номер, и оба раза не закрывалась дверь в туалете. Последняя поездка - номер 409. В душе также была проблема с закрытием двери. Есть, над чем работать. Персонал невежливый. Просила принести в номер туалетную бумагу - ее практически кинули.