Alpin Lifestyle Hotel Löwen & Strauss

Schönes Hotel aber mit einigen Fehlern. Eines muss ich vorneweg schreiben, die Mitarbeiter an der Rezeption sind alle sehr freundlich und bemüht. Das Housekipping lässt keine Wünsche offen- ich habe selten so ein schön gereinigtes Zimmer bekommen. Nun zu den Kellner im Frühstückservice und im Abendservice. Am Morgen ging es ja noch, aber die Kellner am Abend gehen gar nicht, selten so eine arrogante Kellnerin erlebt. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Wenn man Halbpension möchte bekommt man an der Rezeption 42,- pro Person gesagt und in der Karte steht 39,- pro Person? Man bekommt ein 3 Gang Menü, ohne Wahlmöglichkeit. Die Küche ist mit der Speisenauswahl Weihnachten stehen geblieben. Jetzt ist Frühling, man möchte keine Ente mit Bratapfel und Spekulatiusknödel mehr essen. Somit haben wir aus der Karte gewählt. Das Essen war sehr gut, die Portionen übersichtlich. Preis- Leistung ist in unseren Augen nicht angemessen. Das Zimmer ist schön, leider Richtung Küchenlüftung. Der Lärm ist nur bei geschlossenen Fenster aushaltbar. Bei unserer Abreise wurde 2x Halbpension auf die Rechnung gesetzt, obwohl diese nicht in Anspruch genommen wurde. Eine Komunikation zwischen Restaurant und Hotel findet nicht statt. Wurde aber anstandslos wieder storniert. Der Saunabreich ist sehr schön und modern.

Wie bereits der Titel dieser Bewertung vermuten lässt sind wir stark begeistert. Negatives kann ich noch nicht sagen, der einzige Aspekt, bei dem ich besorgt hinschauen muss, ist der des Personals. Es wäre echt schade, wenn das Hotel Erlebnis leiden würde unter Personal Mangel, das Hotel sucht in jeder Kategorie Personal und leider hat sich dies im eigenen Restaurant negativ widergespiegelt. Ich möchte allerdings nicht mosern, die Zimmer sind einfach Spitze, genauso wie der Sauna Bereich. Im Spa waren immer genug Handtüchern verfügbar, von den beiden Saunen war die eine etwas kalt, nach ca. einem oder zwei Tagen war dieses Problem allerdings schon behoben. Des Weiteren war sehr erfreulich, dass das bereits moderne Hotel nochmals renoviert wurde, die Rezeption und der untere Empfangsbereich allgemein wurden optisch angehoben, die Rezeption ist jetzt größer zum Beispiel. Über die Jahre hat sich das Hotel also im Positiven verbessert, das Frühstück ist hervorragend, trotz Corona, wobei wir uns das alte Buffet herbeisehnen:-) Wer bei der großen Auswahl des Frühstücks nicht fündig wird, der wird wohl nirgendwo frühstücken können. Einen extra Absatz wert ist der Inhaber des Hotels und der Restaurant, der nicht nur gut kocht, sondern sich nicht zu schade ist auch am Frühstück mitzuhelfen und zu bedienen und immer ein offenes Ohr für seine Gäste hat. Zum Schluss noch ein Tipp aus vielen Besuchen: Halbpension! Das Essen in der Löwenstube ist sehr gut, allerdings schon teurer, wer die Halbpension nimmt kann sich drei Gänge frei aussuchen zum Preis von aktuell 35€, Getränke müssen allerdings selbst bezahlt werden. Ohne dieses Modell wären wir sicher auch nicht so oft in das eigene Restaurant gegangen, nicht wegen dem Essen, aber wegen dem Preis. Mit Halbpension also eine klare Empfehlung! Zusammenfassend kann ich sagen: Machen Sie weiter so und ich hoffe, dass es später nicht am Service Mangel scheitert!