Rolf K
24. September 2024
Wir verbrachten ein verlängertes WE mit unserem Hund im Hotel Allgäu Sonne. Mit Hund ist man ganz offenkundig nicht willkommen. Wir durften in einem Nebengebäude, sog. "Landhaus" wohnen. Schon der Eingangsbereich ließ nichts Gutes erahnen, verrostete Eisengitter als Fußabstreifer, Farbe, die von der Fassade bröckelt. Im Flur dann ein alter unhygienischer Teppich. Im Appartement ebenso ein alter Teppichboden, auch nicht besser. Ein winziges Bad und Möbel, die nicht zusammen passten, alt und abgeramscht waren, ganz zu schweigen vom fast leeren Duschgel. Beim Abendessen am ersten Abend war der Salat zu den Garnelen völlig mit Essig überwürzt und auch die Pfifferlingsuppe war völlig verwürzt. Dazu gibt es nicht einmal anständige Weingläser. Ein weiterer Mangel ist die Parksituation. Es gibt nicht ausreichend Parkplätze, so dass man schon fast genötigt wird die kostenpflichtige Tiefgarage zu nutzen. Und die Krönung waren betrunkene Randalierer im Haus in der letzten Nacht, die uns um 01.15 Uhr um den Schlaf gebracht haben. Es gab lautes Geschrei im Hausgang, auch mit anderen Bewohnern, die mit den Randalierern lautstark wegen der Ruhestörung stritten. Dass es eine Gästekarte gibt, erfuhren wir beim Golfspielen, da hätten wir diese gebrauchen können, leider wurden wir darüber im Hotel nicht informiert. In anderen Häusern wird eine Gästekarte ganz selbstverständlich ausgehändigt. In der Sauna gab es nie einen Aufguss. Einen so schlechten, angeblichen, 5-Sterne-Standard haben wir noch nirgends erlebt. Die Bedienungen beim Essen, früh und abends, verdienen volles Lob, sie waren stets sehr freundlich und bemüht. Wir wären in jedem privaten Appartement besser aufgehoben gewesen.