Gastnutzer
11. September 2023
Este grupo hotelero vende un paquete con vuelo charter incluido Bogotá-Nuqui y regreso a su hotel en Nuqui. Nada parecido, Bogotá-Medellín con 6 horas de conexión a Nuqui en aeropuerto de Medellín, comunicándome este hecho dos días antes de la salida. Su modo de justificar es que Aviación Civil les obliga a tener una conexión entre un vuelo y otro nacional de 6 horas.......impresionante. Al regreso tenía reserva 11.00 h Nuqui Medellín y sin previo aviso al facturar me comunican que mi vuelo es a las 13.00 h. Aparte de todo esto la poca educación que intento ponerme en contacto con ellos y no me atienden el teléfono. Para todo el que lea este comentario no le recomiendo para nada el grupo hotelero nautilos pueden elegir hoteles libremente mucho mejores en Nuqui y coger sus vuelos independientemente a la hora que mejor les convenga. Les contarán que en observaciones tienen que puede suceder que no tengan cupo para un vuelo charter pero compré este paquete con dos meses de antelación. Viajando a un lugar paradisíaco como este y donde sabe uno que ciertas necesidades pueden faltar no puede ocurrir que unas habitaciones tengan agua corriente para ducharse y otras no como ocurrió todos los días.
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