Niagara Riverside Resort, BW Premier Collection

Ich buchte dieses Hotel aufgrund der bisherigen positiven Bewertungen, aber bin einfach nur schockiert wie schrecklich dieses Hotel ist. Schlafen Sie nicht in diesem Hotel, es ist sehr dreckig, alt und das Personal interessiert sich nicht für die Gäste. Das Preis-Leistungverhältnis ist absolut schlecht! Es fing alles damit an, dass nachdem wir unser Zimmer bezogen, gesehen haben, dass das Bett voller Flecken war. Es waren nicht nur kleine, sondern richtig viele große Flecken. Man merkte, dass dieses Bett gar nicht frisch bezogen war. Nachdem ich mich beschwerte, bekam ich neue Bettwäsche und musste das Bett am Abend selbst frisch beziehen. Das gesamte Zimmer wirkte auch eher dreckig und stark in die Jahre gekommen. Unser Wasserhahn funktionierte nicht, sodass der Techniker am nächsten Morgen kommen musste. Am nächsten Morgen starteten wir früh in den Tag und als wir am Abend zurückkamen waren die vom Housekeeping nicht in unserem Zimmer. Wir mussten wieder nach unten zur Lobby um Handtücher und Toilettenpapier zu holen. Und wieder war das Personal absolut desinteressiert. Auch die Gegend rund um das Hotel ist auch eher heruntergekommen mit vielen seltsamen Menschen, sodass wir uns ebenfalls nicht wirklich sicher gefühlt haben. Das Fazit also, schlafen sie nicht in diesem Hotel!