Senia Hotel

Tolles Hotel, saubere Zimmer und gute Bettwäsche. Schneller Check-in und tägliche Zimmerreinigung. Kleiner Swimmingpool mit herrlichem Meerblick im 21. Stock. Mir hat wirklich alles gefallen!

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Freundliches Personal, sauberes Zimmer, gute Ausstattung. Sehr empfehlenswert! Ich werde auf jeden Fall wieder hier übernachten.

Der Service dieses Hotels ist echt beschissen! Das Hotel hat sich nicht um die Bezahlung des frühen Check-ins (200.000 VND) gekümmert, sie sagten „ja, das geht zu dieser Zeit“, ich sagte „okay, sicher, ich kann warten“, also war ich nicht zu der Zeit eingecheckt, als ich wirklich kam, ich habe 2 Stunden gewartet. Als er sagte „Sie können auf Ihr Zimmer gehen! Aber der frühe Check-in kostet 200.000 VND!“, war ich überrascht, denn warum konnten Sie es mir nicht früher sagen, als ich Sie fragte?! Die Rezeptionisten waren nicht hilfsbereit! Und dann: Sie verlangen Geld für Wasser! ******* Wasser! Wasser ist im Zimmer inbegriffen, ich habe nicht um zusätzliches Wasser gebeten, ich habe Flaschen im Zimmer benutzt. Sie haben mir Wasser berechnet?! Wasser ist kein Kompliment mehr für Gäste, es ist eine Überlebenschance für die Menschheit, besonders bei Wetter wie in Nha Trang, es ist so kleinlich und unmenschlich!!! Die Zimmer dort sind nicht so billig und sie haben ein Problem mit kostenlosem Trinkwasser? Meine Güte. Dasselbe Problem, dass Sie zu viel bezahlen, aber niemand in diesem Hotel sich um Ihre persönlichen Grenzen kümmert, etwas Einfaches wie Schweigen auf einem Flur. Um 5 Uhr morgens rennen und schreien Kinder auf einem Flur herum und klopfen beim Spielen an die Türen. Warum sollte ich morgens aufwachen und mit diesen Leuten über ihre Kinder streiten?! Warum sollte ich elementare Regeln aufstellen, um zu schweigen und andere nicht zu belästigen???! Das Nächste: Nachdem die Kinder (gestritten hatten und den Flur verließen, bin ich wieder eingeschlafen, ABER: 2 Stunden später kam der Reinigungsdienst und klopfte mit dem Lärm von „putzen, putzen, putzen, putzen“ an den Reinigungsdienst (ich wiederholte wie ein Papagei dreimal „danke, nicht jetzt, ich brauche es jetzt nicht und ich habe vorher die Taste „Nicht stören“ gedrückt). Warum machen sie das, verstehe ich nicht?! Ich habe für 2 Nächte in diesem Hotel bezahlt und vor 14 Uhr eingecheckt, es war 11 Uhr oder so, und sie haben mir das in Rechnung gestellt! Aber die Situation, dass ich das Hotel fast die Hälfte des Tages früher verlassen habe, hat niemanden interessiert und niemand hat mir Geld zurückgegeben, das ich nicht zum Leben ausgegeben habe?! *** ?! Was ist los mit diesem Hotel und den Leuten, die in diesem Hotel arbeiten? Ich weiß nicht!