Best Western Premier Hotels in Nha Trang

Dieses Resort ist großartig. Ich war 4 Tage in Nha Trang und nur zwei Tage im Amiana. Schade. Ich werde in Zukunft speziell für den Urlaub hierher kommen. Es wird mindestens 5 Tage dauern. Die Landschaft und der Service sind Ganz zu schweigen vom Frühstück und Abendessen. Es ist auch ziemlich gut. Das einzige Bedauern ist, dass die Speisekarte nicht auf Chinesisch ist. Vielleicht liegt es daran, dass hier zu viele Koreaner sind! Auch die Kinder und meine Frau hatten viel Spaß beim Spielen

We had reservations for a suite 1 bedroom ocean view room, and the pictures on the Capital One travel website showed this room with a round bed and ocean view. However upon arrival, the manager (“Hoc”? On 08Nov22 afternoon) tried to put us in an inferior room facing a building with 2 beds and a partial ocean view. When went back down and refused this room He said his system showed this is what I reserved and paid for. I showed him my prepaid reservation clearly showing otherwise. It also didn’t make sense, as his room was only $28 for 2 nights and we paid $68 per my reservation receipt for the suite 1bd ocean view. While there clearly was some miscommunication in the reservation systems, Instead of acknowledging and honoring my reservation documents, and dealing with the problem between vendors in the background, he said mine were a “lie”! Yes actual quotes! Even though my payment clearly indicated there was no way I reserved the inferior room he put me in. Over the course of the next half hour, we went back and forth, him upping the room type and me showing him pictures of the room I reserved and requesting that room. He even said that I could NOT have that room because they “sold out 10 minutes ago” and maybe I could “try again tomorrow to switch rooms if available”. I then showed him on my phone that Booking.com shows 3 of these rooms still available - and he said it was “lie”, again! So I showed him on Agoda.com the same fact; he just shook his head. I then called Capital One Travel and they talked to him via my phone as they couldn’t reach his office internationally. FINALLY after all this I got the room I paid for. But I was not happy about this check-in experience. It tainted our whole stay here. Perhaps it was just a one off with this manager, but his behavior demonstrated a serious lack of customer service, common courtesy, logic given the rate we paid, and integrity. We question how the hotel could tolerate such behavior and concluded he must have the support of his management to have been so aggressive and bold in his actions. We will NEVER stay here again as a result.

Sehr schönes Hotel im Herzen von Nha Trang. Hier haben wir wunderschöne 3 Wochen verbracht. Die Mitarbeiter, ob an der Rezeption, Im Restaurant oder Reinigung waren sehr nett und zuvorkommend. Das Zimmer war in der 37. Etage und hat einen tollen Ausblick zum Meer und über die Stadt. Das Frühstück war sehr abwechslungsreich und lecker. Es gibt im Hotel viele Russen und Chinesen, die sich nicht benehmen können. Die Teller werden am Buffet überfüllt und dann nicht aufgegessen. Das ist sehr schade, weil viel weggeworfen wird. Überhaupt haben die Chinesen keinen Anstand. Sie führen sich auf, als ob es ihr Hotel ist und haben kein Respekt vor Vietnam. Uns taten die Mitarbeiter sehr leid. Trotz das sie schlecht behandelt wurden von den chinesischen Gästen, waren sie immer sehr freundlich. Sehr schön auch der Pool und die Bar auf dem Dach. Auch hier waren die Mitarbeiter sehr nett. Wir würden das Hotel immer wieder buchen und empfehlen es gern weiter.

Es lohnt sich, aus Hotels in der 1. Reihe zu wählen. Es gibt einen unterirdischen Gang auf der anderen Straßenseite und sofort Sonnenliegen (27 Stück reichen nicht aus). Das Frühstück ist das gleiche wie bei allen anderen, natürlich geht das Obst schnell aus, aber das Personal frischt es auf, Kaffee aus der Kaffeemaschine für 2 $.

When I travel to Nha Trang, I always stay at the hotel because of its location, service, and breakfast. It's worth the money.

Location is very nice , in the city center . There is a beautiful 🤩 beach just cross the road. My room was seaview , amenities are good , but remote controls for both tv were not working , room light was not good , no sound proof , 😫 it was terrible , couldn’t sleep due to next building karaoke, sos 🆘 phone which was in the toilet was not working , room service cleaning was not good but no complain. Sunbathing area is good but the hotel employee man who was receiving sunbathing vouchers and settling everything there , he was kind of rude , not nice . Receptionist told us enjoy with free tea afternoon between 3-5pm on the 28 th floor, but we ended up paying. 28th floor restaurant waiter didn’t understand when i ask about free tea , so he misled us , manager apologized and asked us only pay for cake and pizza, but i paid because the waiter was trainee , and he was trying his best. Also tea was supposed to on the 29th floor so the mistake has begun from receptionist. Breakfast was okay .

Ich mag dieses Hotel. Es hat tatsächlich 5 Sternenpotenzial. Jedoch müssen einige Dinge angesprochen werden. Zunächst kann ich sagen, ich fand das Personal freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer ist schön zum Preis. Jedoch 2 Dinge wunderschön mich. Das erste ist, wenn etwas brechen wird man sagen, es wird behoben, aber Tage später wird es nicht. Auch nachdem Sie 3 verschiedene Zeiten gefragt haben. Zweitens, die Mädel. Es waren zwei von ihnen, und während eine perfekt war, hatte die zweite eine Einstellung, sobald die Tür geöffnet. Sie würde auf mich schauen und lachen. Sie begann, Dinge in Vietnamesisch zu sagen, um ihm mitzuarbeiten und ohne die Sprache zu wissen, die ich wusste, sie würde mich zerstören. Ich weiß nicht, warum, aber es war sehr offensichtlich. Ich begann nur, das Wasser von ihr zu nehmen und ihr zu sagen, nicht zu reinigen. Sie würde durch meinen Müll vor mir gehen und anfangen, Dinge an die andere Mama zu zeigen und nur zu lachen. Ich reise viel und das war ein erster für mich. Schließlich war ich dort für 4 Wochen. Sie verließ Kaffee 3 mal. Shampoo und Badgel 3 mal. Alle ich 4 Wochen. Ich weiß nicht, ob sie es nach Hause nimmt oder ob das Hotel ihr einen Bonus gibt, um es nicht zu verlassen, aber das war ihr Weg, Dinge zu tun. Ich habe immer Mädchen gedacht und ich tat das erste Paar Nächte, bis ich merkte, dass sie nichts verlässt und ich aufhöre. Ich ging raus und kaufte Shampoo und Kaffee, wie ich sah, konnte ich nicht auf sie vertrauen für etwas. Seine Einstellung allein kostete die Bewertung 2 Sterne und wenn sie diese mit anderen Gästen hält sie müssen sie sehen, um einen Wandel zu machen.

Sheraton Nha Trang überschritten unsere Erwartungen. Wir reservierten Executive Suite, im 19. Stock, direkt gegenüber dem Meer. Das Zimmer ist geräumig, hat 2 Balkone, 2 Toiletten, 1 Massagebad, Wohnzimmer und sehr komfortabeles Bett im Schlafzimmer. Ich habe ihnen e-Matrix gepostet, welche Marke sie verwenden. Ich möchte eine zu Hause kaufen. Die Geschäftsführerin Michelle, Direktor der Zimmer Nguyen Thi Thuy Duong und das Rest des Personals sind alle sehr freundlich und hilfreich. Wir bewundern ihre positive Höhe der Lösung von Problemen aktiv. Michelle kann uns sogar erkennen und ihre Geschäftskarte in der Frühstückshalle übergeben. Der Spa ist der internationale Preis (kostengünstiger als der lokale normale Preis), aber ich muss sagen, es war ausgezeichnet. Ich habe fast geschlafen. Die Highlights sind zu viele zu schreiben hier, ich empfehle Ihnen alle, Sheraton eine Chance zu geben, Sie überraschen zu bringen.

In der Innenstadt Nha Trang können Sie das Beste bewegen, wenn Sie reisen, und das Hotelpersonal sind so freundlich! Nach dem Abreisen können Sie Ihre Gepäck verlassen und es gibt eine Skala im Hotel, so ist es nützlich für die Kontrolle des Gewichts Ihres Gepäcks. Ich habe zweimal für einen Hinweis besucht!