Tuscany by LuxUrban

Dies ist das dritte Mal, dass ich hier übernachtet habe, und jedes Mal bin ich begeistert – das beste Preis-Leistungs-Verhältnis in Manhattan. Große, geräumige Zimmer, alle Annehmlichkeiten im Zimmer (es fehlen nur Tassen oder ein Wasserkocher/Kaffee, aber das ist nicht notwendig!). Große, geräumige Umkleide- und Duschräume. Und tolle Ausblicke (im Bild der Ausblick aus dem Fenster). Die Kaution in Höhe von 150 $ wird am selben Tag zurückerstattet Die Schalldämmung ist hervorragend Ich glaube, das ist mein neues Lieblingshotel Die Lage ist auch ausgezeichnet – in der Nähe von lauten Gegenden, aber an einem ruhigen Ort, mit vielen Restaurants, Cafés und Geschäften in der Nähe.

Angemessener Preis, ausgezeichnete Lage, 7 Minuten zu Fuß vom Hauptbahnhof entfernt, kein Kosmetiktuch, kein Mineralwasser, kein Wasserkocher im Zimmer

Betreff: Beschwerde bezüglich unseres Aufenthalts vom 17. bis 23. Oktober Sehr geehrte Damen und Herren, Ich schreibe Ihnen, um unsere Unzufriedenheit mit der Erfahrung auszudrücken, die wir während unseres Aufenthalts in Ihrem Hotel vom 17. bis 23. Oktober 2024 gemacht haben. Trotz der hohen Erwartungen, die wir an Ihr Haus hatten, traten mehrere Probleme auf, die unseren Aufenthalt erheblich beeinträchtigten. 3 bis 4 Tage lang erhielten wir trotz dreimaliger Anfrage keine sauberen Badetücher. Jedes Mal wurde uns versichert, dass das Problem umgehend gelöst würde. Es wurde jedoch nicht nur nicht behoben, sondern zweimal klopfte das Housekeeping um 23:30 Uhr an unsere Tür, um uns kleine Handtücher anstelle der von uns angeforderten Badetücher zu bringen. Zu so später Stunde gestört zu werden, ist inakzeptabel und verwirrend, insbesondere in einem Hotel dieses Kalibers. Wenn man bedenkt, dass wir 1.870 USD für unseren Aufenthalt bezahlt haben, glauben wir, dass der Service, den wir erhalten haben, weit unter dem erwarteten Standard lag. Daher fordern wir eine Entschädigung für die Unannehmlichkeiten, die während unseres Aufenthalts entstanden sind. Wir hoffen, dass Sie unsere Beschwerde ernst nehmen und angemessen auf unsere Anliegen reagieren. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Mit freundlichen Grüßen Laura Zarrone

Das Zimmer ist relativ groß, sehr sauber, gute Lage, nah am Hauptbahnhof, praktisch für Reisen, komplette Ausstattung, 1,8 Meter großes Bett, zwei Sofas und Couchtisch. Der Kronleuchter im Wohnbereich ist sehr markant, aber das Bett Tische und Teppiche sind etwas alt. Das Badezimmer ist sauber, aber beim Duschen kann der Duschvorhang das Wasser nicht blockieren und das Badezimmer wird mit Wasser bedeckt. Im Badezimmer gibt es Duschgel, Shampoo und ein kleines Stück Seife. Bringen Sie Ihre eigenen Hausschuhe, Zahnpasta und Zahnbürste mit. Es gibt einen Fön im Zimmer. Der Mann an der Rezeption war sehr freundlich und konnte unser Gepäck aufbewahren. Er fragte uns auch, ob wir die Toilette benutzen wollten. Insgesamt ist es eine Empfehlung wert.

Grundsätzlich kann man in Manhattan sehr günstig wohnen.

Der Service des Hotels ist sehr gut. Das Zimmer ist groß und sauber und die Ausstattung ist vollständig. Insgesamt bin ich recht zufrieden.