New York Hilton Midtown

Ich habe im Voraus auf Ctrip ein städtisches Zweibettzimmer (zwei 1,3-Meter-Betten, Zimmerfläche 31 Quadratmeter) gebucht und den vollen Betrag bezahlt. Als ich jedoch zum Einchecken im Hotel ankam, stellte ich fest, dass das Zimmer nicht das Zimmer war, das ich hatte Überhaupt gebucht und es entsprach ernsthaft der Bestellung. Die Rezeption des Hotels teilte uns dies jedoch nicht im Voraus mit, als wir eincheckten. Wir kontaktierten sofort den Kundendienst von Ctrip und erklärten die Situation, aber das Problem wurde nie gelöst. Es war bereits nach ein Uhr morgens Ortszeit und wir hatten keine andere Wahl, als es bis zum Morgengrauen auszuhalten, aber das Problem wurde erst beim Auschecken um 11 Uhr gelöst. Wir verbrachten den ganzen Tag damit, mit dem Kunden von Ctrip zu kommunizieren Servicepersonal, aber ohne Erfolg, und brach schließlich zusammen. Aus einer wunderbaren Reise ist Ärger geworden😡, aber was können wir als Verbraucher tun? Ich kann meine Wut nur schlucken und sie stillschweigend ertragen. Die Kundendienstmitarbeiter von Ctrip sagen immer wieder, dass sie die Rechte und Interessen der Verbraucher schützen wollen und dass ihre Serviceeinstellung sehr gut ist, aber sie können das Problem einfach nicht lösen Als normaler Verbraucher muss ich aufgeschlossener sein. Ich habe extra zwei Fotos hochgeladen, damit jeder sie kommentieren und sehen kann, ob die beiden Zimmer zusammenpassen.

Das Zimmer ist ok, das Badezimmer ist nicht groß und das Waschbecken ist besonders klein! Die Hardwareausstattung ist in Ordnung, der Service jedoch nicht. Am ersten Tag gab es keine Flasche Mineralwasser und ich stand lange Schlange, um nach Zahnpasta zu fragen , es wurde nicht geliefert, also musste ich zum Mitnehmen bestellen und es bei CVS kaufen. Am nächsten Tag wurde im Hotel aufgeräumt, aber als ich nachts duschen wollte, rief ich den Zimmerservice des Hotels an und fragte nach Sie sagten uns, wir sollten 20 Minuten warten, und sie brachten sie immer noch nicht. Während dieser Zeit riefen sie uns an und fragten Wir mussten geduldig warten... Erst als wir erneut anriefen und wütend wurden, wurde das Produkt geliefert. Der Service war so enttäuschend! Auch das Preis-/Leistungsverhältnis ist günstig! Ich werde das nächste Mal nicht wieder in diesem Hilton übernachten!

Es ist ein typischer amerikanischer Hilton-Autoladen, und über die Lage gibt es nichts zu sagen. Das Essen in der Nähe reicht von authentischen New Yorker Imbisswagen bis hin zu Michelin-Drei-Sterne-Restaurants. Auch die U-Bahn und Taxis sind sehr praktisch und als Chinese gibt es auch eine Warmwasserversorgung.

Aufgrund meiner drei Aufenthalte hier kann ich dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. Das Hotel hat eine großartige Lage, umgeben von vielen berühmten Geschäften, VS, Times Square, Rockefeller Center und anderen Attraktionen, die nur 10 bis 15 Gehminuten entfernt sind. Der Hotelservice ist vorhanden und das amerikanische Frühstück ist sehr reichhaltig! Das Zimmer ist geräumig und hygienisch, aber denken Sie daran, Trinkgeld zu geben:) Am wichtigsten ist, dass es neben dem Hotel viele chinesische Restaurants gibt. Dieses Ye Lai Xiang Restaurant ist sehr gut. Man muss früh gehen, sonst muss man auf einen Tisch warten!

Perfekte Lage in Midtown Manhattan. Die Einrichtungen sind wirklich alt und schäbig. Das Zimmer ist für New Yorker Verhältnisse sehr groß, aber es war sehr veraltet, es müssen 30 Jahre her sein, seit sie die Zimmer das letzte Mal renoviert haben. Der Service ist auch nicht so toll, hauptsächlich weil das Hotel zu überfüllt ist.

Das Zimmer ist sehr günstig im Zentrum von New York City. Es ist nur wenige Gehminuten von der Fifth Avenue und dem Times Square entfernt Es gibt viele Hotelzimmer im Stadtzentrum, die sehr kostengünstig sind. Ich werde bei meinem nächsten Besuch wieder hier übernachten.

Gute Lage, ruhiger Schlaf, aber veraltete Hoteleinrichtungen, kein Sinn für Service an der Rezeption. Für die Gepäckaufbewahrung müssen Sie 5 US-Dollar pro Stück berechnen; es liegt ganz in der Nähe des Central Park und des Times Square, der ersten Wahl für Besichtigungen.