Hotel Indigo NEW ORLEANS - FRENCH QUARTER by IHG

Alles war in Ordnung, die üblichen Hotelannehmlichkeiten waren vorhanden. Bei der Ankunft wurde eine Kaution fällig, die mir bis zu sieben Tage nach Abreise zurückerstattet werden sollte. Ich war am Wochenende des 6. Juni dort, und heute ist der 24., und ich habe meine Kaution immer noch nicht erhalten. Meine Freundin, mit der ich dort war, hatte zuerst angerufen und mit jemandem gesprochen. Ihr wurde gesagt, dass sie ihre Kaution wegen Parkgebühren nicht zurückbekommen hätten, obwohl sie diese bereits bezahlt hatten. Meine Freundin erklärte der Dame am Telefon, dass ich nicht gefahren bin, und hat meine Rückerstattung immer noch nicht erhalten. Ich rief im Hotel an, und die Dame konnte nach dem Gespräch mit meiner Freundin die Rezeption nicht erreichen, da man wohl erwartet hatte, dass ich anrufe, und meinen Anruf ignoriert hatte. Solange man nicht mit fremdem Geld spielt, ist alles in Ordnung, und ich sollte keinen Grund haben, meine Kaution zurückzubekommen.

Werde wiederkommen

The location was great, trolly was just a few steps out the door, many of the festivities & French Quarter was walkable to. The staff was very friendly, the hotel lobby, restroom, & hallways were kept fresh & clean, the food was amazing! I would definitely recommend this place, and hope to be back ❤️

The location is fantastic - super close to French Quarter, on the corner where St Charles Street Car picks up, 8-15 min walking distance to all the things we wanted to do. The rooms are small but nicely decorated. I found the rooms and hallways to be quiet despite other guests being next door and across the hall. The hotel doesn't offer much besides a restaurant in terms of amenities, front desk staff mostly indifferent. The hotel is well maintained and tidy. We went to the restaurant once for breakfast, but found it pretty basic and overpriced for what it was (and out of several items) - opted to go to some of the many great restaurants nearby instead.

Ran into a bit of a bind there and the staff was very helpful, particularly Lenore. Thanks!

Enjoy Our Stay , Great Location

Hotel Indigo was very quant. it is just enough room for comfort. the hotel is beautifully decorated and really nice staff. only thing they only had one elevator working and we were there for a convention

we stayed in this hotel for one night, the service is very good! the hotel is beautiful, in the city center, everything is clean, cozy! the only minus is that our room had no window! or rather it was fake! this should have been mentioned somewhere either on the website or at the reception!

Great hotel Any easy walk to the street car, bus, and French Quarter