Gastnutzer
27. Juli 2022
Das ist die schlimmste Aufenthaltserfahrung, die ich je gemacht habe. Am ersten Abend um 23:30 Uhr antworteten wir und die Rezeption, dass der Mieter oben alle 15-20 Minuten Lärm mache, aber die Rezeption fragte uns, was er tun solle. Was kann man tun, wenn der Mieter nebenan Kinder hat? Wenn Sie das nicht akzeptieren können, können Sie auschecken und morgen abreisen. Am nächsten Tag reagierten wir erneut auf das Problem der letzten Nacht mit der Rezeption, die Rezeptionistin war ebenso aggressiv, unfreundlich und unsympathisch und sagte, dass wir bei einem früheren Auschecken trotzdem den vollen Preis zahlen müssten. Da wir die gesamten Kosten des Aufenthalts an *********** im Voraus bezahlt hatten, sollte das Hotel den Betrag von *********** einfordern, aber als wir auscheckten, sagte uns die Rezeptionistin nachdrücklich, dass wir das Zimmer erneut bezahlen müssten. Nachdem wir nach Hause gekommen waren, bestätigten wir mit ***********, dass es die Schuld des Hotels war, weil sie einen Fehler bei der Geldüberweisung gemacht hatten. Glücklicherweise half uns ***********, das Problem schnell zu lösen und erstattete uns das Geld zurück. Ich bin in so viele Länder gereist und habe in unzähligen Hotels übernachtet. Ich habe noch nie in einem so unprofessionellen und unfreundlichen Hotel übernachtet. Ich kann es absolut nicht empfehlen.
OriginaltextVon Google übersetzt