Gastnutzer
28. September 2022
Die Lage war großartig. In der Nähe von Düsseldorf und Mönchengladbach. Eine U-Bahn-Haltestelle direkt vor dem Hotel. (Vor Ort) Parken war kein Problem. Wenn Sie außerhalb der Öffnungszeiten einchecken möchten, genügt ein Anruf/eine E-Mail an das Hotel oder der Selbst-Check-in an der Eingangstür des Hotels. Das Zimmer war sauber und ruhig. Ja, es ist winzig, aber in unserem Fall ausreichend für eine vierköpfige Familie. Obwohl der Name B&B Übernachtung mit Frühstück suggeriert, ist das Frühstück nicht automatisch inbegriffen, kann aber vor Ort gekauft werden. Wir wurden angeschrien, weil wir das Frühstück nicht im Voraus gekauft hatten, sondern hereinkamen und uns zum Essen fertig machten. Aber Moment! Wir können ja immer (später) dafür bezahlen, oder? Das Personal, das an diesem Tag die Morgenschicht übernahm, argumentierte, dass die Leute „normalerweise“ zuerst bezahlen (also können wir nicht später bezahlen?!).... Um fair zu sein, der Essbereich war sauber und einladend, und es gab Essen. Es gab keine Schilder mit der Aufschrift „Bitte zahlen Sie, bevor Sie sich hinsetzen“ oder „Bitte warten Sie hier, bis Sie platziert werden“. Unterm Strich gibt es keinen Grund, Leute anzuschreien, oder? Einfach freundlich eine Rechnung/einen Scheck auszustellen, würde das Reiseerlebnis deutlich verbessern. Wie endete der ganze Vorfall? Wir haben das Frühstück bezahlt, aber nichts gegessen. Wir sind über die Straße gelaufen und haben bei McDonald's gefrühstückt. Wir wollten nicht schlecht gelaunt und mit unhöflichem Personal essen.
OriginaltextVon Google übersetzt