Beau Rivage Hotel

Tolles Hotel auch für Menschen die gehbehindert sind und einfach mal ausspannen möchten Hunde dürfen einen überall begleiten und sind nicht nur geduldet Ein einfach freundliches schönes Hotel in guter Lage

Vor einigen Jahren waren wir Gast in diesem Haus wund waren von der Servicequalität begeistert. Leider wurden unsere Erwartungen bei diesem Besuch nicht erfüllt. Die Tische auf der Terrasse waren nicht gereinigt. Beim Frühstück entdecken wir bei den Deckenleuchten viele Spinnweben. Das Servicepersonal war teilweise unaufmerksam. Wir werden uns künftig um einen Alternative bemühen.

Wir wurden sehr zuvorkommend empfangen und ins Zimmer begleitet. Sehr freundliche und kompetentes Personal an der Rezeption und beim Parkservice. Die Zimmer sind grosszügig, sauber und erfüllen höhere Ansprüche. Leider konnte die Gastronomie nicht mithalten. She. meine Bewertung unter Restaurant O'terroirs.

Freundlicher Empfang und noch beim Checkin einen Prosecco angeboten bekommen. Kostenloses Upgrade auf eine höhere Zimmerkategorie. Schönes und sauberes Zimmer, aufmerksames Personal. Wir waren rundum zufrieden.

Das Gebäude und die Lage haben uns ausserordentlich gut gefallen. Direkt am See mit Unterführung zur Altstadt, in 2min zu Fuss erreicht man das schöne Städtchen oder eben den See. Traumhafte Lage, grosszügige Zimmer mit gutem Standard und sehr sauber. Das Personal war auffällig aufmerksam, hilfsbereit und sehr freundlich. Gerne wieder!

Die 5 Sterne müsste jemand überprüfen! Der Portier ist sehr hilfsbereit und freundlich, die Rezeption ist unerfahren und anstrengend. Die Zimmer sind veraltet und fast etwas schäbig. Das Frühstück mit aufgebackenen Croissants hat niemals 5-Sterne-Niveau!

Das Hotel ist zum Teil in die Jahre gekommen und bräuchte weitere Sanierungen. Zimmer Richtung Westen sind ziemlich laut wegen der Strasse. Die Parkiererei vor dem Eingang ist umständlich. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, ausser dem Chef, der stolziert durch die Hallen, ständig mit dem Handy am Ohr und grüsst nie. Wir waren drei Tage dort, er hat uns kein einziges Mal gegrüsst, nicht in der Lobby, nicht in der Bar, nirgends.

Vor Jahren noch mit 5 Punkten bewertet, war unter neuer Leitung alles anders. Die Reception, wie alle, sehr freundlich, aber völlig überfordert. Nicht in der Lage etwas zu entscheiden, ständige Lauferei zum Manager, der hinter der Wand saß und es nicht nötig hatte selbst zu erscheinen. Wir hatten ein Standardzimmer gebucht, wie immer hier, es hat uns immer gut gefallen. Präsentiert wurde uns jetzt eine Dachmansarde mit winzigem Fenster. Von einem Zimmer konnte man nicht sprechen, eher von einer Besenkammer. Somit waren wir gezwungen, ein Upgrade gegen Aufpreis zu nehmen. Das Superiorzimmer würden wir eher als Classic Einzelzimmer mit viel zu kleinem Bett bezeichnen. Auch mit Blick auf eine Häuserfassade, angeblich ruhig. Das stimmt nur, solange man das Fenster geschlossen lässt, ansonsten hat man die halbe Nacht den Lärm einer nahen Bar. Wegen einer Reisegruppe war angeblich kein schöneres Zimmer frei. Außer, wir hätten weitere 100 Franken Aufpreis pro Nacht bezahlt. Auf der Hotelseite sind alle Zimmerkategorien abgebildet. Bei dem, was uns zugewiesen wurde, kann man angesichts dessen fast von arglistiger Täuschung sprechen. Wäre das schäbige Zimmer nicht gewesen, hätte man über manches hinwegsehen können. Solange dieser Manager hier arbeitet kommen wir sicher nicht wieder.