Château de Jonquieres

A EVITER à tout prix. Nous avons loué la salle de reception et l'ensemble des gites pour l'anniversaire de notre fils (80 personnes). La salle de reception est merveilleuse mais coté cuisine c'est un cauchemar. Le lave vaisselle a été retiré la vielle (le vendredi) de notre arrivée sans proposition de remplacement si ce n'est que laver à la main 240 assiette, 320 verres et 50 plats le samedi soir, et 100 assiettes, 70 verres et 20 plats le dimanche midi. les serveurs devenus plongeurs ont vécus un CAUCHEMAR. Ils n'avaient jamais rencontré ce problème avec d'autres salles de reception. L'équipement de la cuisine est du siècle dernier (cuisson, eau chaude, accessoires de cuisine sans parler du lave vaisselle qui lors de la visite était present mais seulement 12 couverts). Nous avons fait une réclamation par téléphone, nous avons demandé un geste commercial AUCUNE REPONSE !!!!.

Quel dommage d'être propriétaire d'un si beau lieu et de ne pas en prendre soin.. Nous avons loué le domaine de Jonquieres ainsi que 2 chambres et le gîte 4 personnes début octobre pour notre mariage. Au premier abord, tout roule, c'est génial. Mais finalement tout n'est pas si beau. Accueil effectué par Mathieu très pro. Nous commençons nos installations et décorations, puis un groupe de personnes s'introduit sans se présenter ni s'excuser dans la salle que nous avions louée. Visite des lieux, commentaires, ... nous apprendrons plus tard qu'il s'agit du nouveau patron. Quelle façon de recevoir et traiter des clients ! Le traiteur s'installe le samedi et doit faire face à un évier bouché par une serviette, quelle idée !? A l'arrivée des invités installés dans le gîte, aux alentours de 17h30, ces derniers n'ont pas d'eau chaude pour prendre une douche avant la soirée. A ce moment là, encore aucune inquiétude, peut-être que le ballon d'eau chaude n'est pas encore rempli.. Lors du vin d'honneur, la nuit tombante un spot extérieur ne fonctionne plus, obligeant ainsi les invités à rentrer dans la salle et casser l'ambiance spectacle cuisson feu de bois de notre traiteur. Fin de soirée, les invités logeant sur place rentrent et pour tout le monde : douche froide ! Gite 4 personnes et les deux chambres avec une eau gelée. De plus, un scolopendre trouvé dans la salle de bain de la suite Mythique. Quelle fût notre déception de finir notre plus belle journée de cette manière, surtout avec de tels tarifs. Le coup de grâce à été le dimanche au moment de restituer les locaux d'entendre dire que le gîte les chambres et la salle sont sur le même chauffe-eau et qu'il n'y avait plus d'eau chaude et qu'ils étaient au courant pour le spot. Nous étions ravis d'avoir trouvé ce lieu magnifique mais sommes repartis déçus et écœurés d'un tel mépris de la part des nouveaux propriétaires qui ne daignent pas répondre à des réclamations ! Avec une telle mentalité, ça ne marchera pas malgré la beauté du domaine !

Precioso Hotel cerca del centro de Narbonne, habitacion Muy grande y limpia, labavo Muy grande con bañera, el desayuno correcto però le falta algun plato caliente, la piscina Muy chula y el Trato del personal mas que notable,Muy recomendo lpor la increïble tranquilidad y un entorno incomparable…