B&B Chez Moi

Einzig die Dame an der Rezeption verdient drei Sterne, die uns ein geräumigeres Zimmer zur Verfügung gestellt hat, als wir gebucht hatten. Zum Frühstück ist der Raum klein, das Essen wird nicht rechtzeitig nachgefüllt (wenn Ihnen zum Beispiel der Saft ausgeht, dann trinken Sie Wasser oder etwas anderes, niemand bringt dasselbe mit). Probleme mit dem Aufzug. Und das ständige Laufen von einem Flügel zum anderen, bei dem der Aufzug nicht funktioniert, ist mit einem Kind nicht in Ordnung und muss trotzdem jeweils 10 Cent dafür bezahlen. Am letzten Tag schnaubten sie das Kind an, weil es im Zimmer herumtrampelte, obwohl es in eine Pfütze geriet, weil der Aufzug nicht funktionierte. Wir werden nicht hierher zurückkehren.

Mir fehlen die Worte, um meine große Enttäuschung über dieses Hotel in jeder Hinsicht zu beschreiben. Alles falsch. ALLES. Wir kamen im Hotel an und niemand öffnete uns. Die Rezeption war geschlossen. Das Gebäude war geschlossen. Eine halbe Stunde warten in einer Straße voller Menschen, die nicht gerade für ihre Sicherheit bekannt ist, mit all den Koffern und eine Nummer anrufen, die niemand beantwortet. Als wir es endlich schaffen, sie zu kontaktieren, bringt uns eine Dame zu einem anderen B&B, das ihrer Aussage nach denselben Besitzer hat. Sie bringt uns in ein Zimmer mit Doppelbett, obwohl wir Einzelbetten angefordert hatten, und das offensichtlich viel kleiner und schäbiger ist als das auf den Fotos. Nach langem Streiten bringt sie uns in ein Zimmer mit Etagenbetten, voller Feuchtigkeit, das sogar die Wand, an der ein Trockner angeschlossen ist, nass macht und die Toilette nass macht, mit Geräuschen die ganze Nacht über, die es unmöglich machen zu schlafen, und einigen unhöflichen Mitarbeitern. Das Hotel hat nur gelogen, sie haben nur Italienisch gesprochen, was alles noch schwieriger machte, und haben nur gelogen, als wir von weiteren Paaren hörten, denen dasselbe passiert war. Eine Katastrophe in jeder Hinsicht.

Great location to reach every part of Naples either by foot or by metro

Все хорошо 👍понравилось. Еще вернусь в этот отель. Добрая хозяйка. Рядом ж/д вокзал.

Мы бронировали апартаменты с 3 спальнями. Нас заселили в двухэтажный апартамент с одним кондиционером - это было ужасно, жарко и тесно. Сумму оплатили как за три спальни😡

Una piacevole scoperta, vicinissimo alla stazione punto di partenza per scoprire la città in tutta la sua bellezza.

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt in Neapel und sind mit dem BnB Chez moi sehr zufrieden. Die Begrüßung bei unserer Ankunft, die Dekoration des geräumigen Zimmers, die Bettwäsche, der Blick auf den Place Garibaldi und den Vesuv (Zimmer 502). Das Mietobjekt ist ideal gelegen, direkt neben dem Bahnhof, um den Flughafen zu erreichen oder mit dem Zug nach Pompeji zu fahren. Oder mit der U-Bahn ins Stadtzentrum. Unten im Gebäude gibt es einen McDonald's, was sehr hilfreich ist. Der einzige Nachteil ist, dass man morgens mit einem Knall aufwacht. Die beiden Leute, die das Frühstück servierten, redeten ununterbrochen sehr, sehr laut miteinander, was uns systematisch aufweckte. Natürlich war es schon fast acht Uhr, aber im Urlaub ist es nichts Ungewöhnliches, etwas länger schlafen zu wollen.

Vermeiden Sie diesen Ort! Ich fahre oft nach Neapel und habe noch nie eine so schlechte Erfahrung gemacht! Als ich vor dem B&B ankam, antwortete niemand auf die Gegensprechanlage. Ich rief die Referenznummer an, die ich auf meiner Reservierung gefunden hatte, und man teilte mir mit, dass jemand kommen würde, um mir die Tür zu öffnen. Die ankommende Dame erzählt mir, dass sie vom Besitzer erfahren hat, dass meine Reservierung nicht existiert und lädt mich ein, ihr zu einem Hotel um die Ecke zu folgen, um eine Lösung zu finden. Der Eigentümer ändert am Telefon seine Geschichte und sagt, er habe die Reservierung, aber die Zahlung nicht erhalten und fordert mich auf, 90 € zu zahlen. Ich hatte bereits etwa 30 € für das Zimmer bezahlt, aber seiner Meinung nach ist es unmöglich, dass ich so wenig bezahlt habe . Ich bitte ihn, die Website zu kontaktieren, auf der ich gebucht habe, aber er lehnt ab und sagt, dass samstags niemand antwortet. Nachdem er mehrmals den Kundendienst angerufen hat, um ihm eine neue elektronische Kreditkarte zu geben, reagiert der Eigentümer nicht einmal auf Kundendienstanrufe, der mir eine Rückerstattung anbietet (noch nicht angekommen) und mich einlädt, eine neue Unterkunft zu finden. Zum Glück habe ich nicht weit entfernt ein Hostel gefunden!