Hotel Garibaldi

Ich blieb zwei Nächte in Neapel und habe dieses Hotel für die zweite Nacht nicht erneut bestätigt, weil mir viele Dinge nicht gefallen haben. Ich empfand das Personal an der Rezeption als sehr freundlich und konnte die Unzulänglichkeiten des Hotels (z. B. das Internet funktionierte nicht und es war nicht möglich, mit Kreditkarte zu bezahlen) ausgleichen. Um mir entgegenzukommen, da es bereits spät war, bot das Personal an der Rezeption an, dies zu tun wenn mich jemand zum Geldautomaten begleitet). Allerdings gibt es viele negative Aspekte: Leider schlafen Obdachlose auf dem Bürgersteig vor dem Hotel. Alleine zu reisen, gab mir wenig Sicherheit. Das Badezimmer ist wirklich klein und es gibt keinen Aufzug, um in den zweiten Stock zu gelangen. Am Abend, als ich schlief, musste ich die ganze Liebesleidenschaft eines Zimmers in meiner Nähe spüren, da die Zimmer überhaupt nicht schallisoliert sind. Schließlich störte mich das Verhalten des Frühstückspersonals sehr: Am Abend zuvor hatte ich darauf hingewiesen, dass ich vor 7.30 Uhr, dem Beginn des Frühstücks, abreisen müsste. Das Personal an der Rezeption versicherte mir, dass ich vor der Abreise noch etwas essen könne. Als ich im Frühstücksraum ankam, war alles bereits gedeckt und ein Tisch war bereits mit zwei Gästen besetzt. Ich kam an und sagte „Hallo“, wurde aber von der Dame, die das Frühstück verwaltet, fast grob verjagt, aber zum Glück wurde ich vom Herrn an der Rezeption gerettet. Ich verstehe die Einhaltung von Fahrplänen, aber ich fand diese Haltung äußerst unhöflich und unangemessen, was nicht nur mich, sondern auch die anderen Anwesenden in Verlegenheit brachte. Im Moment habe ich es vorgezogen, keinen Kommentar abzugeben, aber ich glaube fest daran, dass diese Art von Verhalten den Bemühungen aller mehr als alles andere schadet.

Strategische Lage, hervorragend zum Erreichen der belebtesten Straßen. Sehr schlechte Hygiene, unbequeme Betten, keine Kühlschrankbar vorhanden. Außerdem unhöfliches Personal, außer dem Herrn an der Bar. Bei der Ankunft haben wir alles bezahlt, das Wechselgeld hatten sie nicht... haben es nie bekommen!

Die Lage am Hauptbahnhof ist nicht die beste, aber das Hotel ist ideal für einen Städtetrip und das Personal ist sehr hilfsbereit. Wir blieben sieben Nächte und fanden, dass es ein großartiger Ort ist, um Neapel, Pompeji, Ercolano und die Amalfiküste zu erkunden. Das Zimmer war in Ordnung, wurde täglich gereinigt und hatte einen Minikühlschrank und ein eigenes Bad. Zum Frühstück gab es typisch neapolitanische Croissants und Espresso, aber es gab auch Brötchen, Joghurt und Kuchen, die von dem nettesten Herrn, Ciro, serviert wurden. Tatsächlich waren alle Mitarbeiter großartig, wenn man sich die Zeit nahm, mit ihnen zu sprechen. Wir haben auf der ganzen Welt in viel schlechteren Hotels für Städtetrips übernachtet und würden es jedem empfehlen, der sich als Teil der Stadt fühlen möchte.

Bleiben Sie nicht hier. Totaler Betrug. Ich kam hier auf einer Familienreise nach Italien her und wir hatten drei Zimmer für eine Nacht gebucht, bevor wir nach Sorrento aufbrachen. Als wir an der Rezeption ankamen, sagte uns der Mann an der Rezeption, unsere Zimmer seien in einem anderen Gebäude und ging zu einem versteckten Apartment über 5 Blocks entfernt! Er brachte uns in etwas, das wie ein AirBnb in einem Apartmentgebäude aussah, ohne Anzeichen von irgendetwas, das mit dem Hotel zu tun hatte, und bat uns, separate Formulare auszufüllen, anstatt irgendetwas mit einem Computersystem. Wir befragten ihn sofort und gingen, weil dies eindeutig ein Betrug war, ein AirBnb zu nutzen. Das Risiko, mit diesem Hotel betrogen zu werden, ist es nicht wert!

Hotel liegt in einer Gegend mit starkem städtischen Verfall, wenig frequentiert und daher besonders abends gefährlich. Das Hotel ist mit 3 Sternen S klassifiziert, sollte aber aufgrund der hervorgehobenen Mängel auf einen Stern herabgestuft werden: Tatsächlich verfügt es über keinen Aufzug, die gesamte Einrichtung ist sehr altmodisch und der Flur verfügt über keinen Gehweg, der den Lärm des Fußgängerverkehrs dämpft , das Zimmer ohne Minibar und Telefon für einen möglichen Kontakt mit der Rezeption, das Schließen der Zimmertüren musste durch Zuschlagen erfolgen, was zu einer unvermeidlichen Lärmausbreitung und Störung der Ruhe führte, die Wände der Zimmer sind nicht schallisoliert und daher konnte man Stimmen (sogar Niesen und Husten) aus den umliegenden Zimmern und dem Flur hören; saubere, aber sehr abgenutzte Bettwäsche und Handtücher, Frühstücksraum auf sehr kleinem Raum, mittelmäßiges Frühstück mit wenig Auswahl. Das einzig Positive ist die Nähe zur U-Bahn und zum Bahnhof

Schlechte Ausbildung, schlechter Empfang. Null Professionalität. Ich habe vergeblich versucht, ein Problem im Zusammenhang mit meiner Buchung zu lösen, habe aber nur Spott erhalten, der der Stadt Neapel eine schreckliche Publicity verschafft. Ich wurde weder vom Reservierungsmitarbeiter noch vom Manager empfangen oder angehört und sogar am Telefon verspottet. Ich empfehle, möglichst weit weg von diesem Hotel zu bleiben.