Gastnutzer
21. Juni 2022
Der Empfang mit Getränk hat nur kurz einen guten Eindruck hinterlassen, da uns die Dame vom Empfang nach 5 Minuten (wir konnten nicht mal das Formular zur Gänze ausfüllen) gleich in das Zimmer geleiten wollte. Wenn man Ausflüge gebucht hat, bitte so spät wie möglich den „pick up“ vereinbaren, da man schon mal bis zu 1 Stunde auf das Frühstück warten kann, welches dann wenigstens gut geschmeckt hat. Das Servicepersonal war schlichtweg schlecht bis gar nicht geschult worden und stets überfordert. Wir mussten zum Glück die Klimaanlage nicht verwenden, hätten wir diese gebraucht, hätte das ganze Zimmer nach Urin gerochen. Positiv war die Reinigungskraft und das Ambiente des Hotels, daher finden wir 2 Punkte gerechtfertigt.