SidneyWan
13. Mai 2024
Es ist lange her, dass ich in einem Full-Service-Hotel von AccorHotels übernachtet habe. Dieses Mal bin ich nach Nanjing gekommen und habe das Sofitel gebucht. Die Lage ist sehr gut, direkt zwischen Xuanwu-See, Xinjiekou und Yihe Road, mehreren berühmten Sehenswürdigkeiten.
Ich habe eine Executive-Etage gebucht und die Rezeption hat mir kostenlos ein Upgrade auf ein größeres Zimmer angeboten. Abends gab es auch eine Reihe lokaler Spezialitäten und Late-Night-Snacks. Die Böden sind relativ hoch und man kann die Skyline von Nanjing sehen.
Da es schon lange geöffnet ist, sind die Einrichtungen tatsächlich veraltet. Zum Beispiel floss das Wasser im Duschraum nicht reibungslos und der Safe im Zimmer war kaputt. Später bat ich den Etagenwart, ihn auszutauschen.
Allerdings ist das Personal von der Rezeption bis zu den Gästezimmern, der Executive Lounge und dem Fitnesscenter sehr enthusiastisch und proaktiv, was den Mangel an Einrichtungen bis zu einem gewissen Grad ausgleicht. Besonders Genossin Iris, die für den Check-in an der Rezeption verantwortlich ist, hat die Initiative ergriffen, den WeChat der Gäste hinzuzufügen, um bei der Organisation der Essenslieferung und anderer Angelegenheiten zu helfen. Ihre ernsthafte und verantwortungsvolle Haltung verdient Anerkennung.
OriginaltextVon Google übersetzt