Hilton Hotels in Nanjing

Ich liebe meinen Aufenthalt in Hilton! Die Lage am Fluss war so ruhig – Aufwachen bis zum ruhigen Klang des Wassers war magisch. Mein Zimmer war riesig, spotless und unglaublich komfortabel – das Bett fühlte sich wie eine Wolke! Das Frühstück war lecker mit frischem, süßen Optionen.

I had a wonderful time at this hotel. The receptionist were friendly and checkin was quick and easy. Great location, absolutely delicious breakfast with an abundance of choices. The room was big and clean. The pool was nice but the water was a bit too cold.

Wir haben hier eine Nacht zu unserem 30. Hochzeitstag gebucht. Da wir wussten, dass es ein stark besuchtes Touristenziel sein wird, entschieden wir uns für ein Executive-Zimmer, um ein ruhiges Frühstückserlebnis zu haben. Was für eine Überraschung, als wir feststellten, dass die Lounge am Sonntagmorgen geschlossen war und ein Schild mit der Aufschrift „Demnächst geöffnet“ angebracht war! Für das Frühstücksbuffet mussten wir in der Schlange warten, um hineingelassen zu werden. Es stellte sich heraus, dass die Schlange nicht auf einen Mangel an freien Tischen zurückzuführen war, sondern darauf, dass das Personal es nicht rechtzeitig schaffte, die Tische abzuräumen. Die Essensreste und das Geschirr auf den Tischen neben unserem wurden über eine Stunde lang nicht abgewaschen! Das Personal war definitiv nicht gut ausgebildet und zu wenig zahlreich. Es ist sehr traurig, dass die Feier unseres besonderen Tages zu einer enttäuschenden Erfahrung wurde. Keine gute Visitenkarte für die Marke Hilton und eine Verschwendung des zusätzlichen Geldes, das für die Executive-Vergünstigungen gezahlt wurde.