mathilde b
17. September 2024
Nous avons passé une semaine en famille au VVF, et notre expérience a été marquée par plusieurs points positifs, mais également par des aspects très décevants, particulièrement en raison de notre arrivée en dehors du samedi. Points forts : - Cadre et installations : Le cadre du VVF est agréable, et les installations sont bien entretenues. L’arboretum, en particulier, est un endroit magnifique où nous avons apprécié nous promener. - Confort des chambres : Les chambres sont correctes, agréables et bien décorées, offrant un cadre plaisant pour le séjour. Toutefois, nous aurions préféré un lit double pour un couple plutôt que deux lits simples. - Localisation : La localisation est un autre atout majeur, avec la proximité de lieux très sympathiques à visiter. -Poney Club : Le poney club voisin est un véritable atout pour les familles avec enfants. Les activités proposées sont bien encadrées et ont beaucoup plu à nos enfants. De plus, les tarifs sont plus qu'abordables, ce qui en fait une activité très accessible. -Personnel : Le personnel est sympathique et accueillant, bien que nous ayons constaté un manque de communication et de repères affichés pour les activités pour être autonomes quand l'accueil est fermée. Points à améliorer : 1. Arrivées en dehors du samedi à éviter : Il est fortement déconseillé d'arriver dans ce VVF un autre jour que le samedi. En arrivant un lundi, nous avons manqué la réunion d'information qui se tient uniquement le samedi avant 18h. Il n'y a pas de réunion prévue pour les arrivées différées, ce qui est extrêmement pénalisant. Cela a eu plusieurs conséquences négatives sur notre séjour : - Manque d'informations importantes : Nous n'étions pas informés qu'il fallait s'inscrire la veille avant 19h pour les paniers repas, pensant que l'inscription le jour même serait suffisante. Cela nous a causé la mauvaise surprise de ne pas pouvoir préparer nos paniers repas le matin de la sortie. Bien que l'accueil ait trouvé un arrangement, cela a été une expérience désagréable. - Difficulté à planifier les activités : Le tableau d'affichage ne présente que les intitulés des activités sans aucun résumé sur leur contenu. Cela rend difficile de s’inscrire en toute connaissance de cause, surtout pour ceux qui arrivent en différé ou qui n'ont pas assisté à la présentation initiale .De plus, les affichages pour les clubs enfants/ ado se trouvent dans la grande salle et non à l'accueil, ce que nous avons découvert fortuitement la veille de notre départ. - Plan du site inexistant : Un plan du site indiquant les différents points de jeux et de vie serait très utile pour s'orienter dès l'arrivée. Il semble qu'un plan papier est donné aux arrivants le samedi, mais nous n'avons reçu qu'un petit plan pour trouver notre chambre, avec des détails en tout petit, rendant la lecture très difficile. Un plan fixe, affiché à l'accueil, serait également pertinent pour faciliter l'orientation. - Changement de serviettes inadapté : Les
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