Gastnutzer
30. Januar 2023
Nach7 Nächten in einem sensationellen 5* Hotel am Elia Beach freuten wir uns auf 7 Nächte 5* in der Stadt. Das Absolut Mykonos ist jedoch kein 5* Hotel. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt nicht. Die Lage ist sehr gut, nur 5 Minuten in die Stadt. Das Design ist schön und der Ausblick auf das Meer. Der Frühstücks- und Poolservice ist sehr freundlich und aufmerksam. Aber die Zimmer sind sehr klein. Wir hatten eine Junior Suite mit Meerblick. Leider ging die Klimaanlage direkt aufs Bett, so dass wir sie ausschalten mussten. Die Fenster mussten wir schließen, da die Poolmusik ziemlich laut war. Auf Nachfragen wurde sie etwas runtergedreht, war aber trotzdem immer noch gut zu hören, obwohl wir eine Ebene unter dem Pool waren und lesen auf der Terrasse war nicht möglich. Was uns am meisten zu schaffen machte, war die nächtliche griechische Volksmusik, die vermutlich von einer Privatperson irgendwo in der Nähe die ganze Bucht beschallte. Von 0:30 Uhr bis in die Früh um 6:30 konnten wir kaum schlafen. Wir mussten die Fenster schließen, was es wieder sehr warm im Zimmer machte. Ich beschwerte mich am 2. Morgen und erfuhr, dass ich nicht die einzige war, die nicht schlafen konnte. In der dritten Nacht rief ich dann um 2 Uhr die Rezeption an und fragt, ob es nicht eine Möglichkeit gibt, dafür zu sorgen, dass die Musik aufhört. Es passierte aber nichts. Am 4. Tag fragten wir, ob wir in das Zimmer nebenan wechseln könnte, da dort zumindest die Klimaanlage mit Abstand parallel zum Bett angebracht war. Wir hätten aber einen gehörigen Aufpreis bezahlen müssen, da es eine Kategorie höher war. Das wollten wir nicht und sind am 5. Tag früher zurückgeflogen. Auf die Frage, ob wir zumindest einen Teil der nicht genutzten Nächte gutgeschrieben bekommen, hieß es, das müssten wir in Deutschland regeln. Von einem 5* Hotel erwarte ich einen deutlich besseren Service, was die Kundenzufriedenheit betrifft. Unser Shuttle und die Gästegebühr wurden uns nicht berechnet. Wobei 20 € für den Shuttle zum Flughafen, der 2 km entfernt ist, absolut überteuert ist. Andere Hotels fahren dich umsonst eine halbe Stunde über die Insel.