Shangri-La Al Husn Resort and Spa

Das Shangri-La Al Husn ist ein Hotel der Super-Klasse. Das herzliche und sehr service-orientierte Personal hatte all unsere Wünsche erfüllt, die es für die perfekten Ferien braucht. Das Essen war exquisit und die vielen Restaurants boten eine grosse Auswahl an kulinarischen Genüssen. Die Zimmer waren sehr sauber, gut klimatisiert - was es bei 38 Grad Aussentemperatur auch braucht - und der Room-Service höchst aufmerksam. Einzig die Betten dürften etwas weicher sein. Aber dies auf höchstem Niveau geklagt. Besonders erwähnen ist der Service rund um den Pool und an der Beach. Meine Frau war absolut begeistert von der Aufmerksamkeit und von der Hilfsbereitschaft aller Mitarbeiter.

Unsere Erwartungen wurden nicht enttäuscht : das Shangri-La Al Husn ist ein tolles Hotel mit sehr schöner Architektur und insgesamt sehr stimmiger Atmosphäre inkl. Weihrauchduft! Die Zimmer sind ebenso sehr schön - wenn auch ein klein wenig in die Jahre gekommen- , aber sehr sauber und leise! Die Betten und vor allem die Bettwäsche sind hervorragend! Frühstück und Afternoon Tea waren sehr gut, jedoch ist die Terrasse des Sultanah-Restaurants etwas renovierungsbedürftig, es fehlt auch ein bisschen an Charme. Abends haben wir die Restaurants der Schwesternhotels durchprobiert (wir haben bereits vor Reiseantritt reserviert, da wir in vorigen Rezensionen von Problemen gelesen haben, spontan einen Tisch zu bekommen). Das Essen war durchwegs gut bis sehr gut, das Personal sehr freundlich. Strand und Pool sind sehr schön, die Kühlbox mit Getränken aus Eis, Erfrischungstuch und Lippenbalsam wunderbar, wenngleich die Boxen eine Reinigung vertragen würden...Sehr angenehm waren die hochwertigen Auflagen mit frischem Bezug auf den Liegen. Empfehlenswert ist die Culture and Heritage Tour mit Khalid! Die Massagen im Luban-Spa waren top! Der Manager Nick Flynn ist sehr aktiv, überall (auch am Strand) anzutreffen und ist bemüht mit den Gästen ins Gespräch zu kommen, sehr positiv! Ein Kritikpunkt betrifft das Personal an der Rezeption: nach unserer Ankunft wurden wir herzlichst begrüßt, jedoch schlug die Stimmung schnell um, nachdem mir zwischen Begrüßungskaffee und Dattel, die ich noch nicht einmal fertig gegessen hatte, das Kreditkartenlesegerät unter die Nase gehalten wurde, mit der Ankündigung, gleich mal umgerechnet ca. 1.000 Euro zu blockieren (wir waren in vielen 5 Sterne Hotels international, aber das ist uns noch nie passiert). Am Vorabend unserer Abreise fand ich eine Abrechnung im Zimmer vor, mit falsch geschriebenem Namen und ebenso fehlerhafter Mailadresse, mit einem nicht korrekten Betrag. Ich ging gleich zur Rezeption, wo mir erklärt wurde, das wäre nur eine Erinnerung, dass ich noch etwas zu bezahlen hätte... Am Abreisetag baten wir aufgrund unserer späten Abreise darum, länger im Zimmer bleiben zu dürfen. Uns wurde ein später Check-out um 15 Uhr ohne Mehrkosten gewährt (regulär um 12Uhr), was grundsätzlich freundlich war, für weitere 2 (!) Stunden hätten wir jedoch umgerechnet knapp 150 Euro bezahlen sollen. In Anbetracht der Tatsache, dass wir am ersten Tag um Mitternacht angekommen sind bzw. dass das Hotel nicht ausgelastet war, ist so etwas sehr kleinlich! Hier sind andere Hotels auf diesem Niveau großzügiger, und man sollte auch nicht vergessen, dass dies einer der letzten Eindrücke ist, mit denen man das Hotel verlässt.... Insgesamt war es jedoch ein wunderschöner Urlaub!

Seit 2014 sind wir nun schon zum 5. Mal für fast 3 Wochen im Al Husn. Das Resort mit seiner Traumlage bestätigt auch 2024 sein konstant hohes Niveau: Zimmer, allgemeiner Pflegezustand und Sauberkeit, Restaurants und Service sind erstklassig. Wir haben weltweit schon viele Hotels erlebt. Was wir hier erneut an exzellentem, großzügigem Service bis ins Detail erleben, ist schlichtweg überragend! Alle Mitarbeiter(innen) strahlen natürliche Herzlichkeit aus, sind stets hilfsbereit und geben jedem Gast das Gefühl, nur für ihn da zu sein. Wie wohl wir uns erneut im Al Husn fühlen, belegt am besten, dass wir unseren Aufenthalt vor Ort spontan um eine auf fast 4 Wochen verlängert haben! Leider können wir nicht alle namentlich erwähnen, unser besonders herzlicher Dank gilt: Ria Pe (Duty Manager). Samim (Room Attendant). Mahendra: Kümmerte sich mit überragendem persönlichen Engagement um jeden technischen und organisatorischen Aspekt des Housekeeping. Sheena und Prisca (Restaurant Sultannah): Spätestens nach deren herzlicher Begrüßung zum Frühstück freut man sich auf den Tag, maraming salamat! Shristee (Restaurant Bait Al Bahr), die wir bereits im November 2022 kennen- und schätzen lernten und die uns mit herzlichen Gesten und Aufmerksamkeiten wie gute Freunde empfing. Naushad (Restaurants Mahhara und Circles), verwöhnte uns stets mit besonderer Aufmerksamkeit. Palani u. Kollegen (private beach): Kein Weg war ihnen zu weit. Zimmer-Empfehlung: Panoramic sea view im 3. OG mit traumhaften Blick aufs offene Meer. Private Beach: Eine malerische Kulisse zum Träumen und Schnorcheln zwischen bunten Fischen und Schildkröten. Restaurants (soweit diesmal besucht): Sultannah: Hervorragendes Frühstücks- und Abendrestaurant Aangan: Indisches Restaurant mit Starkoch. Bait Al Bahr (Fischrestaurant): Romantisch gelegen, direkt am Strand, sehr leckerer, fangfrischer Fisch! Beach Restaurant Mahhara: Total relaxtes Setting mit traumhaftem Blick auf den private beach, leckere Speisen und Getränke. Poolrestaurant Al Muheet: Ebenso freundlicher Service, leckere kleine Speisen, Lage nicht ganz so spektakulär wie beim Mahhara. Circles: Pool-Restaurant im Al Bandar, relaxt, Pizza, Burger, Spaghetti und Co. Al Tanoor: Großes Restaurant mit wechselnden Themen-Buffets (allerdings wäre es hier wünschenswert, auch kleinere Speisen à la carte zu bekommen, da man nicht immer Appetit auf ein Riesenbuffet für 29 OMR pro Person (ca. 73 €) hat. Chow Mee: Asiatisches Restaurant mit gut gewürzten Speisen und natürlich ebenfalls sehr freundlichem Service. Capri Court (italienisches Restaurant): Gute Lage, netter Service, allerdings waren wir diesmal etwas enttäuscht von den eher langweilig und keineswegs typisch italienisch gewürzten Speisen. Piano Lounge: Trendy Bar im Al Bandar. Kritik: Die Preise in den Restaurants sind üppig, allerdings sind die Speisen meist von hoher Qualität. Vor allem alkoholische Getränke sind wohl auch durch staatliche „Strafsteuern“ auf Alkohol sehr hoch. Für

Eigentlich bevorzugen wir in der Regel kleine Hotels. Aber, was hier geboten wurde, widersprach unseren Vorurteilen gegenüber grossen Ressorts auf angenehme Weise. Prächtige Architektur mit viel Liebe zum Detail. Traumhafte Lage. Viel Raum für Privatsphäre. Sagenhaftes Ambiente. Wunderschöne weitläufige und sehr gepflegte Umgebung. Überaus herzliches, zuvorkommendes, aufmerksames, hilfsbereites und sehr motiviertes Personal. Echte Gastgeber. Sehr persönlich und individuell. Wir wurden auf Händen getragen mit dem Gefühl, unsere Wünsche seien uns von den Augen abgelesen und erfüllt worden, kaum hatten wir sie ausgesprochen. Immenses Frühstücksbuffet. Erstaunlich grosse Brotauswahl, knusprig und abwechslungsreich. Besonders begeistert waren wir vom arabischen Angebot, aber auch die Auswahl an frischen Früchten, Käse und Charcuterie war aussergewöhnlich. Fast ein Dutzend kleinere und grössere Restaurants, von einfachen Strandkneipen bis zum Gourmetlokal mit einem breiten, internationalen kulinarischen Angebot auf hohem Niveau. Am besten gefiel uns das Fischrestaurant Bait al Bahr. Wir verbrachten zehn erholsame Tage in diesem kleinen Paradies und es wurde uns nie langweilig. Es gab sehr viel zu sehen. Empfehlenswert ist auch ein Besuch im hoteleigenen Automuseum mit prächtigen Oldtimern. Einmal machten wir einen Ausflug ins nahe gelegene Muscat und waren begeistert vom prächtigen Opernhaus, aber auch von der Sauberkeit und der gepflegten Infrastruktur. Dies war unser erster Besuch im Sultanat Oman, wir würden gerne wieder kommen um dieses liebenswerte Land näher kennenzulernen. Das Shangri-La wäre dann wohl erneut ein Etappenziel.