Grand Millennium Muscat Apartments and Suites connected to Mall

Der Reinigungsservice war teuer und konnte nicht zum vereinbarten Zeitpunkt durchgeführt werden, sodass ich etwa eine Stunde warten musste. Das Frühstück war gut und bot eine große Auswahl.

Gemischte Eindrücke von einem 5-Sterne-Hotel Unsere Familie kam abends im Hotel an, checkte schnell ein und bezog unser Zimmer, das völlig anders war als das gebuchte und sogar eine Klasse schlechter. Wir gingen mit unserem Gepäck nach unten und fragten nach, aber der Rezeptionist weigerte sich, unser vermeintliches Standardzimmer zu ändern. Ich zeigte ihm ein Foto des gebuchten Zimmers, das jedoch auf Arabisch und für mich unklar war. Er sagte: „Nein, Sie haben kein Standardzimmer.“ Ich übergab die Schlüssel und kontaktierte den Trip.com-Support. Glücklicherweise gab es dort rund um die Uhr einen englischsprachigen Mitarbeiter. Ich schilderte die Situation, schickte ein Foto des zugewiesenen Zimmers und wartete auf eine Entscheidung. Das Ergebnis: Wir bekamen immer noch nicht das gebuchte Zimmer. Wir bekamen ein anderes Zimmer (siehe Bild), in dem wir blieben, da es um 1:00 Uhr morgens nach unserem Flug zu spät war, um mit unserem Kind zu streiten. Doppelzimmer: EIN Bademantel, EIN Shampoo, EINE Spülung, EIN Duschgel, EINE Zahnbürste. Für das andere gibt es nichts davon! Für das Kind gibt es NICHTS, das kostenlos übernachtet, nicht einmal Handtücher! Die Bettwäsche hatte zwei Flecken. So etwas habe ich noch nie in einem 5-Sterne-Hotel gesehen und finde es inakzeptabel! Positiv: Die Schallisolierung ist hervorragend, man hört niemanden, und der Pool im obersten Stockwerk ist wunderbar und warm. Das Frühstück war für Erwachsene inbegriffen, für das Kind wurden jedoch 2,50 Real berechnet. Es war einwandfrei und das Beste am Hotel. Wir nahmen ein Taxi vom Flughafen für 6,50 Real, und eine Hin- und Rückfahrt kostete 2,50 Real. Die Lage des Hotels ist perfekt: Einkaufszentren, eine Moschee, Restaurants und die Küste sind in der Nähe. ABER aus irgendeinem Grund kostete ein Taxi zur Moschee um 10 Uhr morgens satte 20 Real pro Strecke. Würde ich dieses Hotel wieder wählen? Wahrscheinlich nicht, da mir Sauberkeit, Service und Qualität über alles gehen und ich es unverzeihlich finde, dass ein 5-Sterne-Hotel den Urlaub seiner Kunden so organisiert!

Alles ist sehr gut in Schuss.

Das Frühstück war furchtbar… Aufgrund dieses Frühstücks werde ich nie wiederkommen. Zimmer und Reinigung waren in Ordnung. Die Lage ist gut, ein Supermarkt ist in der Nähe.

Während unseres Aufenthalts im Grand Millennium Hotel Muscat am 20. Juni 2024 erlebten meine Familie und ich ein schwerwiegendes Problem. Plötzlich spritzte heißes Wasser aus dem Badezimmer und verursachte eine unangenehme und gefährliche Situation. Wir riefen sofort die Rezeption an, doch die Reaktion ließ sehr lange auf sich warten. Erst nach über zehn Minuten kam der Hausmeister zu uns ins Zimmer. Der hohe Wasserdruck erschwerte es uns zudem, das Wasser abzustellen, da der Wasserhahn des Waschbeckens aus der Wand rutschte. Die Situation war äußerst störend, und mein Kind schrie vor Angst. Wir hatten dieses renommierte Hotel für einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt gewählt, und dieser Vorfall hat unsere Erwartungen leider getrübt. Sehr enttäuschend…

Auch dieses Hotel ist großartig, nur 12 Minuten vom Flughafen Maskat entfernt, direkt neben der Grand Mall. Der Aufzug bringt Sie direkt dorthin. Die Ausstattung ist hervorragend. Wir kamen direkt aus Salalah an, 5 Minuten vor Check-in-Zeit. Mahdiye an der Rezeption sorgte für einen reibungslosen Ablauf. Die Avenues Mall liegt direkt gegenüber, die Sultan-Qabus-Moschee ist etwa 8 Minuten entfernt. Wie schon zuvor haben wir keine Verpflegung gebucht, da wir lieber in lokalen Restaurants essen gehen, um das authentische Erlebnis zu genießen. Man bekommt hier wirklich, was man bezahlt. Vielen Dank an das Team des Grand Millennium Muscat für den unkomplizierten und stressfreien Aufenthalt.

Ich hatte für meine Familie mit Kindern ein Apartment gebucht, bekam aber zunächst ein Zimmer mit starkem Zigarettengeruch. Nach langem Hin und Her bekamen wir dann eine sehr alte Suite. Das Hotel ist leider sehr alt und unsauber. Ich werde dieses Hotel nie wieder besuchen.