Hilton Garden Inn Muscat Al Khuwair

Die Lage ist super, aber die Unterkunft war nicht so gut wie in anderen Hilton Garden Inns in anderen Städten. Der Service war jedoch sehr gut.

Wir kamen erst spät am ersten Tag an, aber der Rezeptionist Osama war super nett. Da die über Trip.com gebuchte Zimmerkategorie etwas abwich und die meisten Zimmer ausgebucht waren, gab er sein Bestes, um uns zu helfen, indem er unser Zimmer auf eine höhere Kategorie upgradete und ein zusätzliches Bett bereitstellte! So hatten wir einen fantastischen Start in unsere erste Nacht in Maskat. Vielen Dank!

Das Hotel war nett, einfach und sauber. Ich persönlich fand es etwas seltsam, dass die Zimmertür direkt auf das Kopfende des Bettes zeigte.

Wunderbares Hotel! 💐 Zu meinem Geburtstag gab es ein Zimmer-Upgrade, eine nette Überraschung auf dem Zimmer und natürlich gerollte Handtücher in Kuchenform mit Kerze und Blumen. 😀 Das Essen war gut und die Mitarbeiter sehr zuvorkommend! Ein besonderes Dankeschön an die Rezeption und das Restaurantteam! 👍

Obwohl die Check-in-Zeit 15:00 Uhr war, musste ich über anderthalb Stunden warten, da mein Zimmer angeblich noch nicht fertig war. Am Check-in-Schalter waren nur Auszubildende mit Ausweisen besetzt, und die meisten von ihnen wirkten recht inkompetent. Ich fand es jedoch gut, dass sich der Auszubildende Nawaf für die lange Wartezeit entschuldigte und mir einen Frühstücksgutschein anbot. Das Zimmer war sauber und komfortabel, und die Bettwäsche war angenehm. Im Schrank hing nur ein Kleiderbügel, und es gab keinen Föhn, weshalb ich an der Rezeption einen anfordern musste. Ich war auf einer Raucheretage untergebracht, daher roch der Flur unangenehm nach abgestandenem Zigarettenrauch. Auch der Geruch aus dem Nachbarzimmer drang in mein Zimmer, was ebenfalls unangenehm war. Das Frühstücksbuffet war nicht sehr umfangreich, aber die Mitarbeiter im Restaurant waren freundlich. Insgesamt würde ich nicht wieder in diesem Hotel übernachten.

Angesichts der Hotelqualität ist der niedrige Preis wirklich unglaublich. Es ist ein ausgezeichnetes und sehr sauberes Hotel. Auch der Service des Personals ist hervorragend. Ein besonderer Dank gilt den Reinigungskräften Mohamed und Jony sowie dem kenianischen Mitarbeiter, die unseren Aufenthalt sehr angenehm gestaltet haben.