Hotel Murtenhof & Krone

sehr zuvorkommende Gastgeber und Angestellte, auserlesene Küche mit reginalen Produkten, grosszügige und gut ausgestattete Zimmer, reichhaltiges Frühstücksbuffet, gut erreichbar mit ÖV, ruhig gelegen, kinder-, familien- und seniorenfreundlich

Das Hotel mitten in der Altstadt ist sehr gut. Wir hatten ein Zimmer im obersten Stock mit Seeblick. Sehr ruhig, etwas klein, insbesondere das nur konventionell ausgestattete Bad, aber insgesamt empfehlenswert. Das Frühstück war angemessen aber nicht gerade individuell (Keine frisch zubereiteten Speisen, qualitativ ordentliche aber überschaubare Auswahl). Das Essen, das wir am Vorabend im Restaurant eingenommen haben, war dagegen tadellos, ein Highlight, das uns wirklich sehr gut geschmeckt hat. Auch der Service war angemessen, nicht überschwänglich aber kompetent und hilfsbereits . Der Blick auf See und Gebirge , wenn man einen Tisch an der Fensterfront erwischt hat, ist insbesondere bei Sonnenuntergang spektakulär.

Wir hatten ein wunderschönes Familientreffen im Wintergarten des Restaurants mit toller Aussicht auf den Murtensee. Das Essen war sehr lecker und die Bedienung sehr zuvorkommend. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Wir durften einen schönen Tag geniessen.

Wir durften die 1. Nacht in der Junior-Suite und die 2. Nacht in der Spa-Suite verbringen. Wir hatten eine traumhafte Zeit. Werden das natürlich auch unseren Freunden empfehlen. Die Spa-Suite ist ein Traum mit Bio-Sauna, Finnischer-Sauna, Wirl-Wanne, Prosecco und Häppchen. Das 5 Gangmenu im Restaurant mit traumhaften Blick auf den See, herrvorragend. Bedienung im Restaurant, war sehr toll.

Wir waren im Rahmen eines zweitägigen Seminars im Hotel: Infrastruktur Seminar: sehr veraltet, kleine Räume, schlechte Ausstattung. Zimmer: ich hatte ein Einzelzimmer mit Seeblick. Winziges Zimmer mit kleinem Einzelbett und synthetk Kissen. Badezimmer so klein, dass man sich im Zimmer abtrockenen muss. Nun das Gute: Super Servicepersonal, freundlich, humorvoll, kompetent. Danke Herr Xavier und der Kellner aus Österreich (kenne leider seinen Namen nicht). Sie sind das Highlight des Hotels.

Betreff: Unser Aufenthalt 11.04-13.04.23 Mitte April verbrachten wir 2 Tage im Seeland und hatten uns bei der Auswahl unseres Hotels an den Murtenhof gewendet. Das Einchecken verlief reibungslos und ein junger Herr hat uns sehr kompetent und freundlich Auskunft über das Hotel, Frühstückszeiten, Restaurant wie auch Wissenswertes in und um das Hotel gegeben. Ein erstes Mal staunen musste ich dann aber, als ich unser Zimmer betrat. Schranktüren gab es nicht, waren aus den Scharnieren gehoben worden um (vermute ich mal) Platz zu sparen. Sah etwas befremdlich und wenig einladend aus. Auf der Suche des Zimmersafe's blieben wir eben so erfolglos wie auch auf der Suche einer Badezimmertüre. Obschon wir eine Familie sind schätzen wir bei uns zu Hause eine gewisse Privatsphäre, indem man beim Duschen die Türe schliessen kann und für sich ist. Dies war leider nicht möglich, wie auch das abschliessen unserer Wertsachen. Für 220.00 pro Nacht in einem sehr überschaubaren Zimmer was den Platz angeht und noch überschaubarer was die Aussicht angeht! Nun gut, um 18.30 hatten wir einen Tisch zum Essen reserviert auf Ihrer Terrasse. Die Sicht war gigantisch! Leider war dies dann aber auch schon das Meiste, was es Positives zum Abend zu berichten galt. Wir wurden von einem gesprächsbereiten Kellner in Empfang genommen und platziert. Anfangs noch sehr freundlich und auf "Gästefang" aus. Wir gaben unsere Bestellungen auf, unter anderem 2 x Frühlingssalat mit Mais und Kurkuma, 3 x Eglieintopf sowie 1 x Schnitzel mit Pommes. Die beiden erst erwähnten Salate bekamen wir unter anderem als Vorspeise. Sowohl mein Schwager wie auch ich, welche die Salate bestellt hatten, staunten nicht schlecht, als anstelle des Mais mit Kurkuma Popcorn mit Kurkuma serviert wurden. Zudem war das Bärlauchdressing (glaube ich zumindest) sehr wässerig und schmeckte nach gar nichts. Als wir den Kellner darauf angesprochen haben erwiderte er, das Popcorn ja Mais ist. Zudem habe sich noch niemand über diesen Salat beschwert. Genau das wollte ich hören, fühlte mich nicht wirklich ernst genommen worauf er reagierte, "wir würden und schon noch finden am heutigen Abend". Ehrlich gesagt, wenn ich auf der Karte anstelle Mais - Popcorn gelesen hätte so hätte ich den um 7.- günstigeren grünen oder gemischten Salat genommen welcher "um Welten" besser aussah und vermutlich auch schmeckte! Als 2. Gänge erhielten wir dann unter anderem die Eglieintöpfe mit Basmatireis wie auch das "Schnippo". Die Egli haben geschmeckt und waren auch in der Quantität in Ordnung. Was aber weit weg von in Ordnung war waren die Pommes zum "Schnippo". Die schmeckten einfach nur ranzig, nicht knusprig und schon gar nicht frisch. Auf unsere erneute Nachfrage wirkte der Kellner zunehmend distanziert. Man merkte, die Anfangsfreude war gewichen in Unmut gegenüber dem komplizierten Tisch. Dennoch warf meine Schwester die These in den Raum, dass diese Pommes nicht das erste Mal fritiert worden seien, auch aufgrund der eher dunklen Fa