Park-Lodge Am Rohrbusch

Wir setzten uns mit dem Hotel in Verbindung, um sicherzustellen, dass wir um 1:30 Uhr einchecken könnten, und sie versicherten uns, dass sie einen 24-Stunden-Check-in-Service hätten – ES GIBT KEINE REZEPTION, DER CHECK-IN IST EIN AUTOMATISIERTER MASCHINEN, DIE FEHLFUNKTIONIERTE. Wir gaben unsere Reservierung auf und zahlten, aber der Automat funktionierte nicht richtig, als das Ticket mit der Zimmernummer/dem Türcode ausgedruckt werden sollte – wir bekamen nur ein zerrissenes Stück Papier ohne die von uns gewünschten Angaben. Wir riefen die Nummer auf der Buchung an und die Person sagte, sie sprächen nur Deutsch – ärgerlich, aber wir sind in Deutschland, also benutzten wir Google Translate und riefen zurück. Wir sagten, dass jemand kommen müsse, da die Maschine nicht funktionierte. Woraufhin die Person am Telefon absagte und auflegte. Wir riefen mehrmals an und jedes Mal sagte der Mann, er komme nicht, und schließlich sei er nicht vor Ort, er solle nicht noch einmal anrufen, und ging nicht mehr ans Telefon. Wir waren 10 Stunden gefahren, um dorthin zu gelangen, und hatten am nächsten Tag 10 Stunden Fahrt vor uns. Am Ende mussten wir unser Auto als Zimmer für die Nacht nutzen, da wir zu dieser Zeit am Morgen nirgendwo anders hinkonnten. ICH RATE DRINGEND VON DIESEM HOTEL AB, WENN SIE SPÄT ANKOMMEN - WENN ETWAS SCHIEF GEHT, WERDEN SIE IHNEN NICHT HELFEN. Sie haben uns schließlich unser Geld zurückerstattet, aber das deckt nicht die Unannehmlichkeiten und den Stress ab, die wir erlitten haben.

Das Personal konnte gar nicht genug für uns tun. Großes Zimmer mit Zusatzbett und Platz für ein Kinderbett. Die Küche ist mit allen nötigen Utensilien sowie Mikrowelle und Toaster ausgestattet. Auch ein schönes Gebäude. Würden auf jeden Fall wieder hier übernachten, wenn wir in der Gegend wären. So gut. Danke, dass Sie unseren Aufenthalt so angenehm gemacht haben.