Gastnutzer
29. August 2022
Wir waren zum Robbie Williams Konzert dort eingebucht über BIG-Xtra Reisen . Wir haben dann erst die Rezensionen gelesen und schon gedacht:" Das kann ja heiter werden !" ABER : Alles vollkommen in Ordnung! Bei der Ankunft teilten sich das angeschlossene IBIS und das Mercure die Arbeit, indem nur eine Rezeption das Check-In übernahm. Klappte erst nachdem ab 14 Uhr die Reiseveranstalter in beiden Hotels anwesend waren und die Tickets ausgaben und die Zimmer zuwiesen. Wussten wir zwar vorher nicht, funktionierte reibungslos. In der Zwischenzeit konnten wir kostenlos Kaffee, Tee und Wasser trinken. Hat man auch nicht überall. Parken des Kfz für 10 € pro Nacht in der Tiefgarage war auch in Ordnung. Die Zutrittskarten zu den Zimmern arbeiteten klaglos, nur die Fernbedienung des TV verweigerte trotz Batteriewechsels ihre Dienste. Nun, einen Fernseher kann man auch per Hand bedienen. Zimmer und Bad einwandfrei - sauber und ohne irgendwelche Negativpunkte : Ja, ein Doppelbett statt Einzelbetten wären schöner gewesen, geht aber auch so. Frühstück war sehr gut. Alles da, was man so braucht : Gebratene Würstchen, Speck, Rühreier, gek. Eier, Wurst, Käse in vielen Variationen, Marmeladen, Joghurt, div. Müsli, frische Brötchen AUCH SONNTAG, Säfte usw. Personal durchweg freundlich und arbeiteten zielgerichtet und schnell. Wir würden es auch wegen der guten Lage zu der Buslinie 190 und 191 (Haltestelle Süskindstr.- kein Schreibfehler ) wieder buchen.