Residenz Seehotel Berlin-Brandenburg

Ich bewerte hier jetzt nur das Restaurant. Da wird bei dessen Beschreibung auf der Homepage des Hotels im Internet viel zu dick aufgetragen. Es wird von einem feinen Speisetempel mit exzellenten kulinarischen Hochgenüssen,von einer Symphonie von Aromen gesprochen. Verschiedene Schnitzel mit Pommes, Currywurst mit Pommes, Würzfleisch, Bauernomelette, Königsberger Klopse und Sparerips bekomme ich in jedem guten Landgasthof und würde diese Gerichte nicht unbedingt unter die Kategorie kulinarische Hochgenüsse und Symphonie von Aromen einordnen. Es gab auch noch Zander und Rinderfilet. Die Portionen waren sehr groß. Auf eine entsprechende Bemerkung von mir, erhielt ich die Antwort, es wären Behälter zum Mitnehmen der Reste vorhanden. Und unter dem Begriff * feiner Speisetempel* stelle ich mir auch etwas anderes vor: es gibt nur einfache Holztische, auf denen das Besteck und die kleinen Papierservietten in Krügen auf den Tischen stehen. Zum Personal: Man wurde von einer Servicekraft direkt geduzt :*Habt Ihr schon etwas gefunden?* Wenn man noch einen Wunsch hatte, musste man einen auf den Tischen deponierten Rufknopf drücken und obwohl nicht so viel los war, kam trotzdem niemand. Man musste jedesmal drauf warten, dass das Personal andere Gäste bediente und dann signalisieren, dass man noch einen Wunsch hat. Eine der Servicekräfte kam zwischendurch wohl gerade aus der Raucherpause. Sie hat sehr stark nach Zigarettenrauch gerochen- für mich als eingefleischte Nichtraucherin ein absolutes NoGo. Da unser Essen ( Gulaschsuppe,Rinderfilet- gerade noch medium - und Bauernomelette) geschmeckt hat und die Preise für die Gerichte angemessen waren,gebe ich drei Punkte, aber nochmal werden wir das Restaurant nicht aufsuchen, denn unsere Sinne sind entgegen des Versprechens auf der Homepage mitnichten auf eine einzigartige Geschmacksreise mitgenommen worden

Nach anfänglichen Schwierigkeiten, wie überhitztes Zimmer im Dachgeschoss und einer unschönen Überraschung im Doppelbett bzw. Kopfkissen bei der Ankunft. Wurde uns nach Rücksprache mit Geschäftsleitung anstandslos ein gleichwertiges Zimmer zugeteilt. Desweiteren wurde uns ein finanzieller (ohne Aufforderung) Ausgleich direkt angeboten! Das Hotel war sehr gut belegt und hätte nicht in dieser vorbildlichen Weise welche wir so nicht erwartet hätten, reagieren müssen! Freundlichkeit, Reinlichkeit, Lage des Hotels und der Mitarbeiter können wir nur weiterempfehlen. Wir kommen gerne wieder.