"Das Essen war grauenhaft, schlimmer geht es nicht. Warme Gerichte wurden kalt serviert, das Gemüse war roh, die Zutaten von sehr schlechter Qualität. Die Gäste waren überwiegend deutsch und slawisch."

"Das Erlebnis war in Ordnung, allerdings mussten sich Kunden bei der Buchung nach den Flughafentransfer-Diensten erkundigen."

"Aktuell sind wir noch hier. Die Zimmer,das Essen und der Service ist sehr gut. Leider geht morgens vor 6:00 Uhr die Jagd auf die Liegen los. Gegen 8:30 Uhr sind alle Liegen restlos reserviert und nur eine Hand voll sind tatsächlich belegt. Viele Liegen werden bis zum Nachmittag garnicht benutzt. Beschwerden werden einfach ignoriert. Daher einmal und nie wieder!"

"Allerbester Check-In, toller Empfang auf dem Zimmer mit Getränken und Obst, alles sehr sauber und gepflegt. Die Einrichtung ist auf den Zimmern und in den öffentlichen Bereichen des Hotels sehr schön. Der Ausblick und die Lage sind grandios. Das Essen ist hervorragend und der Service ist in allen Bereichen exzellent. Wir haben eine rundum gelungene Urlaubswoche dort verbracht und uns in der ruhigen und familiären Atmosphäre super erholt. Wir freuen uns nun schon auf unseren nächsten Urlaub! Die Baustelle des großen RIU-Hotels, das hinter dem El Palacete liegt, haben wir zwar wahrgenommen, aber sie hat uns keineswegs gestört. Wir haben die Zeit auf den bequemen Liegen mit Blick auf den Atlantik sehr genossen und erinnern uns gerne und bestimmt noch lange daran. Die Abkühlung im August im Meer war sehr schön. Unser Urlaub war von A wie Anreise bis Z wie zurück nach Hause ein Hochgenuss für alle Sinne. Lage & Umgebung : Meer (Mehr) geht nicht! So schön... Direkt am Strand - einfach nur toll! Wir haben über TUI gebucht und einen privaten Taxi-Transfer hin und zurück inklusive gehabt. Der Ort Morro Jable hat schöne Geschäfte, Bars/Restaurants und der große Supermarkt war auch prima. Ausflüge haben wir nicht gemacht. Die Spaziergänge in Richtung Leuchtturm und Hafen haben uns gereicht. Kilometerweit barfuß am tollen Strand an der Wasserkante zu laufen oder über die lange Promenade bzw. Flaniermeile zu gehen war sehr schön. Zimmer: Wir hatten ein Premium-Zimmer. Das Mobiliar hat teilweise schon sichtbare Gebrauchsspuren, aber es war alles sehr, sehr sauber und gepflegt. Die Betten waren bequem, auch wenn sie nachts durch die Rollen etwas abgedriftet sind. Die Zimmerreinigung war täglich ebenfalls super. Service: Der exzellente Service ist mit Worten nicht zu beschreiben - das muss man einfach selbst erleben. DANKE für alles!!! Gastro: Wir hatten Halbpension und es war das beste, leckerste und qualitativ hochwertigste Buffet-Essen, das wir jemals in einem Hotel-Urlaub genossen haben. Die Atmosphäre im Restaurant und auf den Terrassen war sehr angenehm. Auch die Getränke an der Bar waren hervorragend und die Cocktails dort abends besser als in manch anderen Bars. Freizeit: An einigen Abenden gibt es musikalische Veranstaltungen. Wir haben das Hotel gewählt, weil es kein großes Entertainment und keine Animation gibt. Der Poolbereich mit extra Jacuzzi ist schön gestaltet. Wellness- und Fitness-Einrichtungen sind nicht vorhanden und haben uns nicht gefehlt."

"Toller Strandurlaub und bestgelegenes Hotel. Man ist nur einen Katzensprung vom Strand entfernt. Zu den Geschäften geht man nur über die Straße und kann wunderbar bummeln. Im Hotel ist man stets freundlich. Das Essen schmeckt auch gut. Unser Zimmer war im zweiten Stock zur Meerseite. Eine schöne Aussicht zum Meer."

"Leider schmückt sich dieses Hotel zu unrecht mit 5 Sternen. Statt Concierge Service a la 5 Sterne, hieß es, finden sie ihr Zimmer alleine. Fleckige Bettwäsche, Schimmel im Bad, lockere gefährliche Nachttischlampe, Schimmel am Haartrockner sind nur einige Mängel im Zimmer. Gastronomie entspricht nicht dem, was das Hotel ankündigt. Von wegen offene Showküche- dafür schlechte preiswerte Angebote, abgegessenes Buffet 1 Stunde vor Schluss mit oberflächlichen Service. In einem 5 Sterne Restaurant erwartet man anderes. Hotel preist auf Webseite und Handprospekt, sogar auf der Beschilderung im Aufzug ein SPA an. Leider gibt es kein SPA. Fitnessstudio entpuppte sich als Fitnessecke mit defekten alten Geräten. Alle angesprochenen Mängel sollten zeitnah beseitigt werden, jedoch tat sich nichts, außer ein einsichtiges Gespräch mit dem Direktor nach 4 Tagen. Einen in der Hotel Kategorie zu erwartenden 24 Stunden Service an Speisen und Getränken gab es auch nicht. Die Sauberkeit in den öffentlichen Bereichen, Pool, Restaurants und Fluren ließen sehr zu wünschen übrig. Die Handtücher in den Zimmern waren billige alte und kratzende Handtücher und entsprachen nicht dem eines 5 Sterne Hotels. Dieses Hotel entspricht allenfalls gut gemeinten 3 Sternen. Ein Gast, der so viel Geld für den zu erwartenden 5 Sterne Service ausgibt, hat besseres verdient, als dieses Hotel anbietet. Dabei hat dieses Hotel eine traumhafte Lage. Dies kann leider nicht über die Enttäuschung hinweg trösten."

"Dieses Hotel entspricht unserer Meinung nach keinesfalls einem vier-Sterne-Hotel. Begonnen hat unser Aufenthalt mit 1 Std. 15 Min. warten an der Rezeption, lediglich um einzuchecken. Anschließend mussten wir drei mal unser Zimmer wechseln, was in Summe weitere zwei Stunden dauerte (Grund war unter anderem dass ein Zimmer davon noch nicht geputzt wurde…) Das Essen schmeckte mehr nach Fertigprodukten, als nach frischen Zutaten. Sehr viel tiefgefrorene Ware. Auch der Pool war durchgehend komplett überfüllt, zu viele Gäste für einen überschaubar großen Pool. Die Zimmer waren groß und schön. Oft kam allerdings kein/wenig Wasser im Zimmer, sodass man oftmals nicht richtig duschen und die Klospülung betätigen konnte. Der Strand, welcher in unter 5 Minuten zu Fuß erreichbar ist, ist dafür super schön! Alles in allem würden wir dieses Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen und es auch als kein vier Sterne Hotel bewerten."

"Ich war schon drei oder vier Mal in diesen Wohnungen und sie gefielen uns sehr gut, vor allem wegen ihrer Lage. Aber dieses Mal war es nicht dasselbe und wir fühlten uns betrogen. Erstens habe ich die Reservierung im März vorgenommen, um im Juli zu reisen, damit ich von einem günstigeren Preis profitieren konnte, da ich mit dem Sommer rechnete. Meine Überraschung war, als ich im Juni den Preis noch einmal überprüfte und feststellte, dass er günstiger war als bei der Buchung im März. Als wir dort ankamen, da es Samstag war, gab es keinen Rezeptionsdienst und sie ließen den Schlüssel im Kasten (wie immer) und bis dahin war alles in Ordnung, aber wir verbrachten die zwei Tage (Samstag und Sonntag) ohne Strom im einzigen Schlafzimmer, das es gab Die Wohnung hat. Als wir am Sonntag vom Strand ankamen, stellten wir fest, dass die Thermoskanne kaputt und undicht war, und als sie auf das Essen in der Küche fiel, verdarb es einige Produkte. Als wir am Montag der Rezeptionistin davon erzählten, behandelte sie uns sehr freundlich und bot uns ein Zimmer-Upgrade an, aber sie sprach mit der Direktorin, um zu sehen, wie sie uns für den Essensverlust und den zweitägigen Stromausfall und diesen Mann entschädigen könne sagte ihr, dass wir 2 Euro pro Tag abziehen würden. Ich denke, es gibt Leute, die der Aufgabe nicht gewachsen sind. Deshalb habe ich nicht vor, in diesen Wohnungen mehr zu bleiben."

"Sehr schönes Apartment mit direktem Meerblick. Komplette Ausstattung in Küche, Bad und Terrasse sowie deutschsprachige, sehr freundliche Rezeption… Parkplatz direkt vor der Tür, Zentrale Lage und bestens geeignet einen tollen und entspannten Urlaub zu erleben…"