The Palms

Ich habe hier die herzlichsten und freundlichsten Menschen getroffen welche ich auf meinen Reisen kennen lernen durfte. Der Abschied hat uns schwer gefallen und wir werden sicherlich wieder kommen. Das Hotel selber ist in die Jahre gekommen und bedarf an einigen Stellen der Renovierung. Die Zimmer sind aber sauber und in einem durchaus akzeptablen Zustand. Das Essen war landestypisch aber nicht zu stark gewürzt. Ansonsten gab es auch europäische Nudelgerichte. Der Poolboy Saranga hat uns morgens schon die Liegen hergerichtet und das Hotelpersonal war immer herzlich und zuvorkommend. Wenn man an den Strand geht gibt es auf der linken Seite eine Gruppe, die Reisen und Führungen zu einem günstigeren Preis anbieten, als es die Reiseagentur tut. Da wir außerdem auch über den Veranstalter gebucht hatten, haben wir den direkten Vergleich und Sunil mit seiner Gruppe ist unschlagbar. Die Autos sind in vergleichbaren Zustand, aber man fährt individuell und es wird auf die eigenen Wünsche eingegangen. Sunil spricht ein gutes verständliches Deutsch. Beim nächsten mal buchen wir nur eine Woche Hotel und machen mit ihm vorab eine Wochentour über die Insel.

Hotelbeschreibung : Das Hotel liegt in einer gepflegten Gartenanlage mit Palmen und grünen Rasen direkt am feinsandigen Meer. Wir hatten von unserem Balkon einen schönen Blick auf das Meer. Lage und Umgebung Fahrt zum Hotel The Palms dank Autobahn 1,5 Stunden.Die Stadt Aluthgama kann man mit dem Tuk Tuk schnell ereiche. Zimmer : Unser Zimmer war im 4. Stock was frisch renoviert war und wie wir es uns gewünscht haben.Dafür sind wir Herr Anushka.der sehr gut deutsch kann sehr dankbar Sowie Frau Madushanki Frau Thanuia und Frau Thilanka. Herr Athukorala hatte immer ein freundliches Wort für uns.Unser Zimmer wurde täglich sehr schön und gründlich gereinigt. Service : Das gesamte Personal war stets hilfsbereit und freundlich.Auch die Pool-Boys haben täglich unsere Liegen hergerichtet. Vielen Dank dafür. Wir werden das Hotel The Palms gerne weiter empfehlen. Gastronomie : Das Essen im Buttet-Restaurant war viel und sehr abwechslungsreich. UnserTisch den wir uns heraus gesucht hatten wurde zu jeder Mahlzeit für uns reserviert. Das Personal im Restaurant z.B. Herr Chamara und an der Bar ist sehr positiv zu erwähnen. Ausflüge : Mit unseren Touren haben wir uns schon von zu Hause aus befasst und uns ist immer wieder der Name Sunil Silva positiv aufgefallen. man geht zum Strand, linke Seite und fragt nach Sunil. er spricht gut Deutsch. wir haben drei Ausflüge mit Sunil unternommen und waren begeistert wie alles super geklappt hat! Waren immer zur rechten Zeit vor Ort ( z.B. Zugfahrt, Teeplantagen,Jala Nationalpark und Elefantenwaisenhaus) um die Höhepunkte nicht zu verpassen. man kann Sunil blind vertrauen ! Alle Fahrten nur mit uns und im klimatisiertem Auto. Wir wünschen ihm immer viele Touristen!

Toll angelegte Hotelanlage, leckeres verschiedenes Essen (Buffet), freundliches Personal, schöner Pool, direkte Strandlage mit sehr feinem hellem Sand. Zimmer waren schön aber ein etwas muffeliger Geruch im Zimmer, daher ein Stern abzug.

Die Lage des Hotels ist an sich gut: direkt am Strand und von ihm durch einen halbhohen Zaun getrennt. Der Zaun hält die Strandbettler vom Hotelgelände fern, die dafür den ganzen Tag in teils wechselnder Besetzung die Hotelgäste vom Zaun aus angaffen, anquatschen und irgendwelches Zeug andrehen wollen. Es gibt Gäste, die das offenbar mögen. Ich nicht. Ein Poolboy hatte denen einen aufgewickelten Gegenstand (mglw. USB-Kabel) rübergereicht. Nicht unbedingt Diebstahl, vmtl. eher Fundsache, lässt aber tief blicken. Die imposante Eingangshalle incl. Lobby und Restaurant und der tolle Garten sollten nicht darüber hinwegtäuschen, dass der Rest des Hotels renovierungsbedürftig ist. An mehreren Stellen sind Wasserschäden und Schimmel durch undichte Dächer zu sehen. Die Dacheindeckung ist an mehreren Stellen erkennbar schadhaft. Die Zimmer sind halbwegs sauber, aber alt und damit etwas verwohnt. Der Service war durchwachsen: während das Restaurantpersonal überwiegend echt auf zack war, war der Zimmerservice eher verbesserungswürdig. Das Essen war gut und reichhaltig und bot für jeden Geschmack etwas. Allerdings variierte es von Tag zu Tag kaum, was vielleicht einfach nur daran liegt, für ein internationales Publikum ein gleichbleibend hochwertiges Buffet aus gut verfügbaren Zutaten zubereiten zu müssen. Wir hatten HP gebucht und vor Ort nach einer Aufbuchung auf AI gefragt. Geht grundsätzlich, uns wurde als Standardpreis 50 Dollar pro Person und Tag genannt, die "special rate only for you"sollte sich auf 45 Dollar pro Person und Tag belaufen. Die muss jedes Familienmitglied aber auch erstmal "wegsaufen", so dass wir bei HP geblieben sind. Lasst Euch nicht behummsen! Im Pool kann man sich die Füße verletzen. Meine Töchter waren nicht die einzigen mit Schürf- und Schnittwunden an den Füßen.

Hotel ist sehr in die Jahre gekommen, Sauberkeit so naja, Zimmerservice kommt nicht täglich, Toilettenpapier wird nicht aufgefüllt. Bankettsaal wird für bassdröhnende Parties zu nachtschlafender Zeit genutzt ohne dass den Hotelgästen Bescheid gesagt wird. Beschwerden werden abgewimmelt. Zeitmanagement findet nicht statt. Personal teils freundlich und zuvorkommend. Essen gut, von großer Auswahl, aber nicht häufig wechselnd. Fußverletzungen durch Poolboden. Getränke zum Essen eher teuer (Halbpension). Keine Animation, wenig Entertainment. Viel Schein, wenig Sein.

Das Hotel ist direkt am Strand gelegen, mit schönen Pool und grüner Gartenanlage zum entspannen. Das Personal ist unfassbar freundlich und hilfsbereit, kümmert sich unglaublich um jede Bedürfnisse und frägt nach, um jeden Wunsch zu erfüllen. Abends und morgens gibt es eine große Auswahl zum Essen. Wir waren rund rum zufrieden

Mir hat die Anlage sehr gefallen, das Buffet hätte ein bisschen besser sein können. Von den Freizeitaktivitäten her war es ebenso super. Ich kann es weiterempfehlen :) Der Strand ist schön & das Volleyball spielen war ebenso perfekt!!!!!

Wir sind seit heute im Palms und leider sehr enttäuscht. Die sehr guten Bewertungen sind nicht nachvollziehbar. Wir wollten uns am Ende unserer Rundreise noch ein paar Tage All Inklusive gönnen, aber das Preis- Leistungsverhältnis stimmt nicht. Das Hotel machte im Internet mit seiner Beschreibung, den Fotos und dem hohen Preis den Eindruck eines Luxusresorts aber ist weit davon entfernt. Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen, das Zimmer ist sehr veraltet und abgenutzt. Das Angebot an Getränken ist leider sehr gering, viele Getränke wie zum Beispiel Wein gibt es nur zum Kaufen, somit lohnt sich der hohe Preis für all inklusive nicht. Der Pool ist leider sehr warm und am Strand gibt es keine Liegestühle. Wir können das Hotel zu diesem hohen Preis nicht weiterempfehlen. Zu einem deutlich niedrigeren Preis könnte man eventuell eine 4 Sterne Bewertung nachvollziehen. Das Einzige was bisher positiv zu erwähnen ist sind die sehr netten Angestellten. Leider ein nicht sehr schöner Abschluss einer ansonsten wundervollen Zeit auf Sri Lanka.