Hotel Eden Palace Au Lac

Wie schwer wäre es, in diesem Fünf-Sterne-Hotel ein Kissen zu bekommen? Ich war am Abend des 2. Oktober Ortszeit für eine Nacht hier. Wir trafen an diesem Tag zum ersten Mal auf zwei weibliche Rezeptionisten. Der Service war sehr professionell und sie stellten uns ein relativ großes Zimmer zur Verfügung. Die diensthabende indische Rezeptionistin erzählte jedoch Lügen und Lügen (keine Rassendiskriminierung, nur zur Positionierung). , was uns direkt zum Nachdenken brachte. Geben Sie diesem (sogenannten) 5-Sterne-Hotel eine 0 für seinen Service. Wir sahen zum ersten Mal einen Service auf der offiziellen Website des Hotels, der behauptete, dass Kunden das Servicepersonal kontaktieren und bei Bedarf ihr Lieblingskissen auswählen können (in China ist dieser Service möglicherweise in Drei-Sterne-Hotels wie Jiji verfügbar). Also riefen wir um 10 Uhr an der Rezeption an und teilten mit, dass wir zwei Kissen einer bestimmten Sorte wollten. Die Rezeption sagte, dass sie verstehen, was wir wollten, und sie später bereitstellen würden. Etwa eine halbe Stunde später fragten wir erneut an der Rezeption. Er fragte zunächst, was genau Sie benötigen, und sagte, dass er nachts der einzige Dienst im Hotel sei und es nicht bereitstellen könne. Wir gingen direkt nach unten, um die Rezeption zu finden, und er sagte, dass das Hotel diesen Service nicht habe. Ich zeigte ihm ins Gesicht, dass dafür ein Termin erforderlich sei und dass er „aktiv“ angerufen habe uns, es uns zu sagen. Uns schien es, als hätte er gelogen. Nach dem Streit sagte er, er könne es uns geben, aber er musste warten, bis er die Zimmer einzeln durchsuchte, um Kissen zu finden, und uns nach der Zimmernummer fragte. 10 Minuten später schickte er eines (später stellte sich heraus, dass es fleckig war) und ich sagte, ich wollte zwei. 10 Minuten später schickte er eine weitere. Können Sie also zählen, wie viele Lügen er erzählt hat? :) Es ist schwer, in einem Fünf-Sterne-Hotel zwei Kissen zu finden. Zudem sind die Möbel und Sanitäranlagen älter; das Frühstück liegt auf dem Niveau eines 3-Diamanten-Hotels. Das Hotel liegt direkt am See und die Landschaft ist sehr schön.

Das Zimmer ist sehr schön. Wenn man das Fenster zum See öffnet, kann man vom Hotelgarten aus nur zwei Minuten zu Fuß gehen Praktisch zum Einkaufen. Das Frühstück im Hotel ist auch gut. Dieser Hauspreis ist in Montreux wirklich kostengünstig.

Gut!!!!!

Es ist ein Hotel mit einer schönen Aussicht.

sehr gut! Obwohl das Hotel sehr historisch ist, sollte die Inneneinrichtung renoviert werden und die Aussicht vom Zimmer mit Blick auf den See ist ein wahres Vergnügen. Schade, dass ich es nur für eine Nacht gebucht habe . Das Frühstück ist auch gut und der Essbereich ist sehr schön