Holiday Inn & Suites Monterey Park - Los Angeles

Wir haben uns bei unserem Los-Angeles-Trip mit der Familie für dieses Holiday Inn Express Hotel entschieden und unsere Erwartungen wurden übertroffen! Die Lage in Monterey Park ist super praktisch, umgeben von großartigen chinesischen Restaurants und asiatischen Supermärkten – perfekt für chinesische Gaumen, und wir mussten uns keine Sorgen machen, dass die Kinder nichts zum Essen finden. Wir hatten ein Zimmer mit zwei Queensize-Betten, das sehr geräumig war. Die Betten waren bequem, und das Zimmer war sauber und ordentlich, mit viel Liebe zum Detail bei der Hygiene. Die Hotelausstattung ist ebenfalls top, mit einem Pool, in dem die Kinder planschen und sich austoben konnten. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich, der Check-in ging schnell, und sie haben uns bei vielen Fragen zur Umgebung geholfen. Als Zwischenstopp für einen Familienurlaub bietet dieses Hotel ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir haben uns sicher und wohl gefühlt und werden bei unserem nächsten Besuch definitiv wieder hier übernachten!

Das Hotel ist neu eröffnet und die Ausstattung ist nicht wie auf dem Bild. Die Schalldämmung des Zimmers ist nachts deutlich zu hören. Das Schlimmste ist der Service im Restaurant im ersten Stock. Es fühlt sich an, als wäre das Restaurant ausgelagert und die Öffnungszeiten sind völlig anders als an der Rezeption angegeben. Das von mir gebuchte Zimmer hatte beim Einchecken immer wieder bestätigt, dass das Frühstück erst um 11 Uhr geöffnet war. Am ersten Morgen hatte ich jedoch noch 5 Minuten Zeit, um ins Restaurant zu gehen Ich wollte eine Tasse Kaffee zum Mitnehmen und wurde von einem jungen Mann begrüßt, der wie ABC aussah. Das Mädchen sagte mir, dass es geschlossen sei und nicht gegeben werden könne. Als ich am nächsten Tag vor 10:30 Uhr ins Restaurant ging, weigerte sich das Mädchen aus dem gleichen Grund, Kaffee mitzunehmen. Es war auch geschlossen und es wurde kein Kaffee bereitgestellt. Sie unterhielt sich und lachte mit einem männlichen Kellner, und im Restaurant speisten mehrere andere Gäste. Es sah aus, als würden sie Haferbrei mit Einweggeschirr trinken. Ich sagte dem Mädchen, als ich eincheckte, sagte mir die Rezeption, dass die Frühstückszeit um 11 Uhr endet. Warum schließt sie also so früh? Sie hatte eine sehr schlechte Einstellung und sagte, dass die Frühstückszeit bis 10 Uhr sei Uhr. Das ist zu lustig! Und das Frühstück ist überhaupt kein Buffet, sondern nur ein kleiner Bar-Bestellstil. Drinnen plauderten, lachten und spielten zwei asiatische Mitarbeiter, ein Mann und eine Frau, mit ihren Mobiltelefonen, und ihre Haltung gegenüber den Gästen war sehr gleichgültig. Ist diese Art von Serviceeinstellung das, was Holiday Inn haben sollte?

Ziemlich neues Holiday Inn Die Rezeptionsleiter sind neu. Parken gegen Gebühr. Das Zimmer riecht neu. Das interne Telefon funktioniert nicht. Kein Frühstück serviert.

It’s a brand-new hotel with a great location close to the highway. The room was clean and spacious. The front desk staff were friendly and helpful. Overall, it was a very comfortable experience.

Room was tidy and big, nice new. The front desk wasn't really helpful.

The front desk staff is very cold. Gym is small. Housekeeping service was not provided on the second night. Breakfast coffee is terrible. Bathroom is very humid, seems little or no ventilation. Room space, Location and parking are quite good.

My favourite hotel in the Monterey park area, nice restaurants nearby too

Stay one night. The hotel is clean and the room is really new. The front desk is friendly. Location is great and close to various super market.

Ease of check in & out, friendly staffs, love the large room.