Gastnutzer
28. Oktober 2024
Wir waren drei Nächte in dem Hotel, hatten eine Superior Suite gebucht. Etwa um 18 Uhr angekommen stellten wir fest, dass unser Zimmer im zweiten Stock voller Wanzen war. Im Bad fanden wir Abortfliegen, hinter den Vorhängen waren andere Insekten. Weiter war ein hoher Ton durchdringender Art zu hören. Unserem Wunsch auf Zimmerwechsel wurde nicht entsprochen und ein Putzteam angefordert. Nach Reinigung stellen wir fest, dass nur die Abortfliegen im Bad eliminiert wurden. Der sehr unfreundliche Rezeptionist gab uns ein anderes Zimmer - ohne Entschuldigung - wir blickten dann auf dem Parkplatz, allerdings ohne Insekten. Das Frühstück war einem 5-Sterne Hotel unwürdig, der Service sowieso. Die Besitzerin des Hotels, eine ältere Dame, war genauso unfreundlich wie alle anderen im Hotel Beschäftigten. Was bewegt mich dennoch dazu, 3 Sterne zu geben? Die Badelandschaft ist wirklich sehr gepflegt und schön. Es ist sauber, großzügig und hell. Dafür, dass bereits kurz nach Öffnung des Schwimmbades bereits alle Liegen mit Handtüchern bestückt sind, kann der Betreiber nur bedingt etwas.