Grand Hotel Nizza Et Suisse

Wir waren für 3 Nächte Gast im Grand Hotel Nizza et Suisse - wobei man hier aber leider nicht von einem Grand Hotel sprechen kann (dass die 4 Sterne logischerweise nicht mit dem Standard in Österreich zu vergleichen sind, ist klar). Das Zimmer von uns war sehr in die Jahre gekommen (was an und für sich ja nicht unbedingt etwas Schlechtes sein muss, solange die Sauberkeit passt). Im gesamten Zimmer hatte es einen sehr modrigen Geruch und ohne „Dauerlüften“ konnte man es im Zimmer fast nicht aushalten. Die Mehrzahl der Steckdosen im Zimmer waren nicht funktionsfähig. Wir hatten für 4 Tage immer das gleiche, benutzte Handtuch, obwohl der Roomservice täglich da war & die Handtücher am Boden lagen. Diese wurden einfach wieder gefaltet und aufgehängt. Das Badezimmer sah renoviert aus, wobei dies auch nicht wirklich fachmännisch erledigt wurde. Bei der Lüftung wurde statt einem Gitter einfach ein Karton vorgehängt & bei den Steckdosen war man sich oft nicht sicher, ob man nicht als Nächstes einen Stromschlag bekommt. Die Klobürste wurde offensichtlich schon seit längerer Zeit nicht ausgetauscht und an den Wänden sah es auch dementsprechend aus. Die Toilette glänzte auch nicht wirklich mit Sauberkeit! Auf den öffentlichen Toiletten im Untergeschoss war zu keinem Zeitpunkt genügend Klo- & Handpapier vorhanden und die Spinnennetze haben sich bereits von Tür zu Tür geschlängelt. Die Lüftung im Eingangsbereich des Zimmers wurde auch seit Langem nicht mehr gereinigt & blieb deshalb aus. Das Essen war leider auch ein Flop! Das Servicepersonal hat die Gäste wie in einer Kantine abgefertigt und die Teller sahen immer sehr lieblos aus. Teilweise war das Essen nicht mal mehr lauwarm. Bei manchen Sachen wusste man oft gar nicht (obwohl es auf dem Menü stand) was man auf seinem Teller vorfindet. Das übrige Brot vom Vorabend (kaum kaubar, da steinhart) wurde in der Früh beim Frühstück wieder aufgetischt. Die Kaffee- & Saftmaschinen hatten alle Tage immer die selben Flecken und vom Innenleben wollen wir gar nicht reden (Milchpulver etc. wird vor den Gästen aufgefüllt und somit konnten wir einen Blick reinwerfen). Beim Salatbuffet sind uns einige dreckige Teller untergekommen, welche als gewaschen „verkauft“ wurden. Wir haben diese dann separat daneben platziert, damit diese abgeräumt werden können. Zu unserer Verwunderung wurden diese einfach wieder oben auf den gewaschenen Stapel daraufgestellt. Das Hotel wirbt mit gratis Wlan, welches aber alle 4 Tage nicht funktioniert hat. Jeden Tag gab es ein anderes, technische Problem. Am Schluss muss noch erwähnt werden, dass wir mit einer Reisegruppe von 50 Personen im Hotel waren und anscheinend nicht jeder von uns solch ein schlechtes Zimmer gehabt hat. Einige hatten schöne, renovierte Zimmer, welche teilweise ziemlich groß und einigermaßen sauber waren. Dies finden wir aber nicht in Ordnung, da jeder von uns gleich viel bezahlt hat! Da sollte man sich schon einen gewissen Standard erwarten kön