2-Sterne-Hotels in Monroe

I've stayed here twice now and I think I'll be booking many more times in the future. I often come to Detroit for concerts and, as I've gotten older, I don't like doing the four hour drive home in the middle of the night. This place is right off the highway on the way home just a bit out of Detroit. Each time I've stayed here it's been very affordable and most importantly exceptionally clean - the bathrooms specifically have been spotless. It's located near gas and restaurants to start the day off right on the way home. Is it a little dated? Sure, but for the price I can't complain given how well maintained it is. Plenty of parking. Very friendly staff each visit. The breakfast is the only thing I guess I could complain about, but it's well stocked if you're into fruit, cereal, waffles, and juice. I had the biscuits and sausage gravy and it was fine, but I just grabbed a sub at Subway across the street instead for my second visit. I don't hold complimentary breakfast against any hotel though as I'm picky.

Das erste Zimmer, das wir erhalten hatten, hatte molde, kaum benutzbare AC, schmutzige Boden und unterstandardisierte Bedingungen. Zimmer 317 war ein Zugschrott. Als wir uns dem Front Desk näherten, gab es andere Fragen mit den Gästen (die nicht in ihren Zimmern arbeiten), so dass wir wussten, dass wir für einen langen Abend ins Haus waren. Das zweite Zimmer, das wir erhalten hatten, war kaum besser. Das AC funktionierte, aber das Zimmer war schmutzig und das Essen wurde vom vorherigen Gast im Kühlschrank hinterlassen. Nicht alle Geräte funktionierten, die nicht akzeptabel (leicht geflickt, Kühlschrank war warm). Die Sicherheitsgefahren beinhalteten einen Warpboden, der sich bebogen und der Duscheboden war schlimmer mit einem Film auf ihm, so dass wir auf einem Badtuch stehen mussten, um nicht fallen zu verhindern. Die Jets in unserem Jacuzzi-Zimmertube funktionierten nicht, der Abwasser-Plug wurde in einem schmutzigen Kunststoff-Becher, bemerkenswerte Gesichtshaare wurde im Bad verlassen und es gibt keine Privatsphäre für den Gäste, wenn Sie das Bad verwenden. Es gibt eine große gezielte Öffnung in der Wand (ca. 36” x 36”) vom Badezimmer bis zum Schlafbereich / Schlafbereich, wodurch dies ein störender Ort für die Verwendung des WC oder eine Dusche ist. Ein geformter Duschegarten ist alles, was Sie vom Rest des Zimmers trennen. Wir freuen uns, Fotos davon zu liefern. Die Bilder auf der Website sind alt, veraltet und betrügend, da sie nicht den tatsächlichen Raumordnung widerspiegeln. Wir hätten nie ein Zimmer mit diesem Hotel reserviert, wenn diese Funktionen auf der Website offengelegt worden wären. Beide Besitzer waren im Zuge der Arbeit vor Ort hinter dem Büro. Die Frau überquerte ihre Arme und sagte, sie würde mit der Hauspflege reden. Sie antwortete so schnell und mit einer geklauten Antwort wie sie diese Geiseln hat****d und hat dies vielfach gesagt und war nicht überrascht, zu hören oder Kommentare. Anstatt mit der Hauspflege zu sprechen wartete sie nicht freiwillig, um das Zimmer zu sehen oder die Arbeit zu reparieren, wie wir uns mit anderen Hotels der Wahl getroffen haben. Der Mann schien völlig uninteressant zu hören über unsere Beschwerden und setzte sich weiterhin ein Fernseher auf dem Vordertisch zusammen, so dass das die wichtigste Frage, die er sich um sich kümmerte. Sie zeigten ein Null-Interesse, diese Probleme proaktiv zu lösen, die sich um das Hotel erheben. Wir hoffen aufrichtig, dass Choice sie von ihrem Hotelplan abzuschaffen bedenkt. Als langjähriger Wähler erwarten wir einen sauberen und sicheren Aufenthalt und keine dieser Standards wurden gehalten.

Breakfast was great! Lots of options. Staff are very professional, friendly, and hospitable. They go the extra mile. The pool guy has a very tedious job cleaning up the pool tiles. And I can't imagine serving so many people breakfast each day as the cooks do. Somehow they keep the food trays full. I do wish there was a Belgian waffle maker rather than a pancake maker. And in my opinion the hotel could use some updates such as carpet and a new paint job. Also the pool looks a little rough as there are many areas where the bottom is peeling up and it wasn't available for swimming the first few days, but they were quick to repair it. In conclusion, staff are great, service is great, food is delicious, but building could use some updates.