Al Balhara Resort & Spa

Toll! Wunderschönes Resort, ideal zum Entspannen und in der Nähe der Sehenswürdigkeiten in Palermo (10 Minuten) und Monreale. Zauberhafte Atmosphäre im Garten, zwei Swimmingpools und ein Wasserfall im Grünen, große und makellose Zimmer. Durchschnittliches Frühstück.

Wir waren im November 2023 Gäste dieses Hotels Il Ponte dei Morti. Leider war unsere Erfahrung nicht positiv. Lassen Sie mich zunächst sagen, dass das Hotel sehr groß und schön ist, aber es lohnt sich auf jeden Fall, die Dienstleistungen zu genießen, die es im Sommer bietet. Wir kamen am Nachmittag an und außer den Pagen, die uns zum Zimmer im 2. Stock begleiteten, gab es keine Menschenseele Ich ging die Treppe hinauf, weil laut einem der Lieferboten der Aufzug gerade gewartet wurde und dass er am nächsten Tag betriebsbereit sein würde, aber das passierte nicht. So gingen wir immer zu Fuß auf und ab. Das geräumige Vierbettzimmer mit Fernseher und großen Betten für uns und unsere Töchter, aber das Badezimmer mit Badewanne ohne wasserdichtes Laken zum Verschließen der Dusche, es gab keine Duschhandtücher für alle, sondern nur zwei. Ich rufe die Rezeption an, aber das Telefon funktioniert nicht Ich arbeite so geduldig, dass mein Mann nach unten geht, um nach weiteren Handtüchern zu fragen, die am nächsten Tag bereitgestellt werden. Wir schalteten das heiße Wasser ein und ein absurder und nerviger Lärm begann. Mein Mann löste das Problem. Das Frühstück war nicht schlecht, aber das Essen war nicht durch Vitrinen geschützt, die Säfte befanden sich in Krügen ohne Deckel, in denen ich ein Insekt fand, und das Unvorstellbarste war der saure Ananassaft. Am nächsten Tag waren beim Frühstück wieder nur wir und eine weitere vierköpfige Familie da und das Frühstück war erbärmlich, es gab keine Auswahl an Produkten, nur eine Person, eine Frau, die alles tat und außerdem unhöflich war. Aus Neugier fragte ich sie, ob wir allein seien Im Hotel sagte sie mir, dass ich auf unhöfliche Weise mit „Ja“ geantwortet habe und gesagt habe, dass am nächsten Tag viele Leute ankommen würden. Ich möchte nur klarstellen, dass wir kein einziges Mal unhöflich und unhöflich waren, auch wenn sie Warnungen über alles verdient hätten, und das taten wir Tun Sie es nicht. Wir verabschiedeten uns höflich, aber für alle Gäste, die dorthin gehen werden, behaupten Sie sich.

Dieser Ort ist ein aufwendiger Betrug, um an Ihre Kreditkarten- und Passdaten zu kommen. Es wird von einer Familie geführt, beim Betreten trägt niemand eine Uniform. Alle Gäste, die einchecken, verlassen das Hotel innerhalb weniger Stunden, aber dann müssen Sie Ihre Kreditkarte sperren lassen, da sie weiterhin versuchen, sie zu belasten und dann die Belastungen auf Ihrer Karte innerhalb kurzer Zeit zu verbergen. Sie haben sogar einen Verwandten, der Polizist ist, der in seinem Auto vorbeikommt, wenn sie anrufen, und er spricht ewig mit dem Beschwerdeführer, bis dieser schließlich aufgibt und in ein anderes Hotel geht. Vorsicht vor diesem Schneeballsystem!!

Titel: Ein Erlebnis, das man unbedingt meiden sollte! Mein Aufenthalt in diesem Hotel war eine große Enttäuschung und ich möchte meine Erfahrungen teilen, um zu verhindern, dass andere Reisende den gleichen Fehler machen. Die Fotos auf der Website sind das einzig Positive, was ich hervorheben kann. Der Eingang zum Hotel mag zwar grandios erscheinen, aber ich rate Ihnen, die Tür nicht einmal zu öffnen, um einzutreten. Das Personal war fast nicht vorhanden und der Eigentümer schien keine Verantwortung zu übernehmen. Das Zimmer war seinerseits alt und abgenutzt, mit Steckdosen und Geräten, die einem alten Hotel aus den 80er Jahren würdig waren, aber schon gar nicht einem Fünf-Sterne-Haus würdig. Was die Sauberkeit angeht, war es Müll. Den öffentlichen Bereichen ging es nicht besser. Man erzählte uns, dass wir den ganzen Tag über essen konnten, aber in Wirklichkeit handelte es sich nur um Getränke an der Poolbar. Letzteres sieht aus der Ferne zwar schön aus, erweckt aber kein Vertrauen. Alles schien im Bau zu sein und schlecht gepflegt, bis hin zu den Grünflächen, wo wir sahen, wie eine tote Taube verweste. Die Farbe des Beckenbodens war gelblich, weshalb wir uns ernsthaft Gedanken über die Bakterien machten, die wir uns beim Schwimmen einfangen könnten. Angesichts dieser Situation haben wir beschlossen, das Hotel zu verlassen und nicht wie geplant zu übernachten. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass diese Einrichtung unbedingt gemieden werden sollte!

Das war wahrscheinlich das bizarrste Hotel, in dem ich je übernachtet habe. Es wirkte luxuriös, als man es betrat, aber das Zimmer war von sehr schlechter Qualität und das Bett war wie ein Stein! Das Frühstück war sehr durchschnittlich, es sei denn, man mag süße Kuchen. Der Service war in Ordnung, aber das andere Essen gab es praktisch nicht, es sei denn, man mag Pizza. Die Lage war einfach schrecklich. Praktisch am Ende der Welt und die Straße dorthin schrecklich (obwohl in Sizilien nicht ungewöhnlich!). Der Pool war schön!

Wir haben in diesem „4-Sterne-Resorthotel“ übernachtet. Eigentlich kennen wir das Hotel nicht, aber wir waren auf einer Hochzeitsfeier, die sich als echte Katastrophe für die Eheleute herausstellte, die unter der völligen und anhaltenden Desorganisation der Struktur litten Es tut ihnen sehr leid und sie haben genauso viele und mehr Opfer als wir eingeladen. Sie ließen uns drei Treppen hinuntergehen und sagten, die Aufzüge seien kaputt, was nicht stimmte. Die Aperitifs sahen aus wie hausgemachte Canapés und in vernachlässigbaren Mengen. Nur Wasser und sehr wenig zu trinken Prosecco Die Vorspeisen wurden, soweit augenscheinlich, durch nicht abgesprochene andere ersetzt. Als wir während der Vorspeisen um ein Glas zum Trinken baten (auf den Tischen stand nur Wasser), wurde uns (genaue Worte) gesagt: „Die Gläser sind.“ an den Tischen, an denen Sie den Rest essen werden“ (mindestens 30 Meter entfernt) Die Hauptgerichte, Risotto und gedünsteter Fisch. Wir kamen 2 Stunden nach den Vorspeisen und eine Stunde voneinander entfernt an den Tischen an. Glühwein, ohne Eimer Eis, und um eine zweite Flasche immer heiß zu haben (Tisch mit 8 Personen), warteten wir 45 Minuten. Besser hier anhalten, das ist es Es ist besser, nichts anderes zu sagen. Wir bedauern es sehr für die Ehepartner und ihre Familien, von denen wir wissen, dass sie von dieser Situation äußerst enttäuscht waren. Es ist sicherlich nicht ihre Schuld, sondern die anderer