Aparthotel Kleinwalsertal

Wir sind mit unseren zwei Kindern angereist und hatten ein Ferienappartement gebucht. Die Zimmer waren ok. Im Eingangsbereich befinden sich eine kleine Küchenzeile mit Kühlschrank, Spülbecken und zwei Kochfelder. Geschirr war vorhanden. Spülmittel und Spülschwämme sowie Mülltüten mussten mitgebracht werden. Achtung! Keine Kaffeemaschine vorhanden! Das Bad ist in Ordnung. Im Durchgangszimmer befand sich ein Doppelbett und ein großer Kleiderschrank. Im Wohn-/Essbereich befanden sich zwei einzelne Couchteile die als Betten für die Kinder gerichtet waren. Weiter verfügte das Appartement einen Balkon. Der Indoor-Spielplatz, die Sporthalle, das Schwimmbad und die dortige Sauna sowie der Spielbereich mit Kegelbahn, Billiard und Dart war sehr schön und super für die Kids. Der neue Spa-Bereich im 6.OG war ebenfalls sehr schön auch wenn wir hier etwas mehr erwartet haben. Die Lage des Hotels ist okay. Alles gut mit dem öffentlichen Bus erreichbar. Das Personal alle samt freundlich und hilfsbereit. Zusammengefasst hatten wir ein paar schöne Tage im Aparthotel Kleinwalsertal. Ein sehr großes und solides Hotel mit gutem Angebot aber auch sehr großem Verbesserungspotenzial.

Wir wollten endlich nach dem Covid mal wieder schönen Urlaub machen und vertrauten den Bewertungen hier und auf ***********. Welche ein Reinfall!! Leider musste wir einen Tag später anreisen und wir haben das Hotel vie email informiert. Als wir es dann endlich geschafft hatten, war die Begrüssung mehr als unverschämt und man wurde getadelt, wie man es sich erlauben kann einen tag später anzureisen! Bei uns nur noch ??? Wir haben 2 Doppelzimmer gebucht. Das eine war in Ordnung, aber mehr auch nicht. Das andere Zimmer doch recht überholungsbedürftig. Aber das beste kommt noch. Leider konnte ich meiner Familie nicht nachreisen. Dass wir beide Doppelzimmer den vollen Preis bezahlen müssen, versteh ich ja noch. Aber die Unverschämtheit die Halbpension voll in Rechnung zu stellen ist der Knaller. Nach Berichten ist der SPA Bereich sehr schön und der Service im Restaurant ist auch sehr nett. Das Essen ist Kantinenessen. Rezeptionspersonal ist sehr unfreundlich. Fazit: Wem ein durchschnittliches Hotel in einem Skigebiet ohne guten Service aber schönen SPA sucht, kann dort hingehen.