Apart Hotel Petit Palace Suites

房間是帶客廳沙發床的套房，客廳可以住一人。帶廚房設施，冰箱、微波爐及少量杯盤。 前台很簡陋、服務員英語不好，溝通不暢。早餐是送到客房，固定時間8點或10點。今早乘10:35航班，頭天晚上溝通是否可以像其他酒店一樣提供打包盒，當時説可以7點給我。看今早下去拿沒有，衹好餓肚子前往機場。 位置還可以。周邊用品🈶很多酒店，下次不在考慮這酒店了。另外，免費提供自行車。

總體感覺不錯，椅子不是很舒服，沒有找到晾衣服的地方，洗衣服不太方便，其他都挺好

Wir buchten dieses Hotel aufgrund der Lage und der guten Bewertungen des WLANs, da wir vorhatten, von dort aus zu arbeiten. Und tatsächlich haben uns die Lage und das WLAN nicht enttäuscht. Aber das ist so ziemlich alles Positive, was ich über diesen Ort sagen kann. Das Zimmer (703) war sehr dreckig, ÜBERALL war Staub, Schimmel in der Dusche, Schimmel in den Schränken, Kaffeeflecken an den Wänden … Irgendwo in der Nähe hat ständig jemand geraucht und der Rauch kam durch unsere Tür. Sie bringen einem „Frühstück“ aufs Zimmer, aber es so zu nennen ist etwas übertrieben. Jeden Tag das gleiche Brot, die dünnste Scheibe Käse der Welt, eine Scheibe Aufschnitt und ein halb gebratenes Ei. Ein Tag – ok, zwei Tage – na ja, aber nach 6 Nächten, die wir dort verbrachten, konnte ich diesen traurigen Anblick nicht mehr ertragen. Da Peru die Welthauptstadt des Essens ist, ist das beschämend und absolut nicht wert. Geben Sie lieber 5 bis 10 $ in nahegelegenen Restaurants aus und essen Sie etwas wirklich Leckeres und Frisch Zubereitetes. Oder übernachten Sie besser in einem anderen Hotel. Um zu duschen, mussten wir über eine Minute warten, bis das heiße Wasser kam, und nach einer Minute war alles Wasser (kalt und heiß) weg. Man muss also warten, bis es wieder kommt, dann kommt es eiskalt, also muss man wieder auf das heiße Wasser warten. Es braucht eine ganze Methode, um dort zu duschen. Wir haben den Rezeptionisten mindestens zweimal über dieses Problem informiert, aber seine Antwort auf alles war immer, dass er hier und da anrufen würde oder dass die Person, die das überprüfen kann, um 7 Uhr morgens kommt, aber in Wirklichkeit kam nie jemand und niemand hat das jemals behoben. Der Zimmerservice ist einer der schlechtesten, die ich je erlebt habe. Sie brachten kein Toilettenpapier, sie ersetzten das Handtuch nicht (übrigens sind alle Handtücher löchrig). Wir mussten tatsächlich die ganze Zeit um das Toilettenpapier „betteln“. Aber das Schlimmste passierte gegen Ende unseres Aufenthalts. Wir baten um einen Zimmerservice und während wir weg waren, nahmen sie alle unsere persönlichen Gegenstände und Souvenirs mit, die in einer Plastiktüte auf der Küchentheke aufbewahrt wurden. KÜCHENTHEKE – nicht auf dem Boden oder neben dem Mülleimer. Als wir zurückkamen und das bemerkten, informierten wir den Rezeptionisten, der nichts tat, sondern sagte, er würde „anrufen“ und dass „die Person um 7 Uhr morgens kommt“ (klingt vertraut, oder?). Sie gingen nicht weiter, was mit unseren Sachen passiert war, wir mussten jeden Tag, zweimal am Tag, fragen, ob sie sie gefunden hatten oder ob überhaupt jemand danach gesucht hatte. Schließlich beschlossen wir, eine Entschädigung für die verlorenen Gegenstände zu verlangen, da es uns einfach nicht gefiel, dass mehrere Gegenstände weg waren und niemand das Gefühl hatte, dafür verantwortlich zu sein. Die insgesamt 150 Soles – das mag für manche Leute viel sein oder nicht, aber es ist nicht wirklich der Preis, der zählt. Es sind die Souvenirs, die man nach einem Besuch an einem Ort aussucht und kauft. Persönliche Dinge, die nicht ersetzt werden können, weil sie einen sentimentalen Wert haben. Und nicht einmal eine Entschuldigung von irgendjemandem. Schließlich, nach mehreren Ausreden und Sätzen wie „wir sind nur die Rezeptionisten“, wurde uns gesagt, wir sollten den Chef anrufen (sie boten nicht einmal an, das zu tun, wir hatten unsere Reiserücktrittskosten verwendet).