Wunderschönes Hotel in toller Lage neben dem Park, Restaurants und Bars. Wir kamen früh an und das Personal sagte, sie hätten noch keine Zimmer zum Einchecken frei. Wir wissen, dass das nicht stimmte, da es am Vortag Zimmer gab, die man buchen konnte, und am Tag selbst noch welche frei waren. Ich bin mir nicht sicher, warum sie den Gästen nicht einen etwas früheren Check-in ermöglichen können, um ihnen zu helfen. Es ist ein sehr großes Hotel, also wissen wir, dass das Hotel unter der Woche nicht ausgebucht war. Sie verlangten auch eine Kaution von 50 £, die wir noch nie zuvor beim Einchecken in ein Hotel verlangt haben. Dann wurde uns klar, dass sie uns ein Signature-Zimmer gaben, obwohl wir für ein Signature-Plus-Zimmer bezahlt hatten. Wir hatten extra für ein Zimmer in einem höheren Stockwerk bezahlt, mit den Extras, die wir nicht bekamen. Das Zimmer war trotzdem schön und bequem, und das Hotelpersonal entschuldigte sich und teilte uns mit, dass es Trips Schuld war, ihnen die falschen Informationen geschickt zu haben. Nach unserer Rückkehr ging Trip dem nach und schrieb uns als Entschuldigung ein paar Trip-Münzen gut. Wir tranken einen Drink in der Sky Bar, aber für uns fühlte es sich sehr offen und kalt an. Es hatte mehr das Flair einer Flughafenlounge als einer Bar. Die Aussicht war großartig und ich bin sicher, dass das Abendessen im Restaurantbereich herrlich sein würde. Abgesehen von den paar kleinen Macken hat uns dieses Hotel mit seiner Lage, den gemütlichen Zimmern und der tollen Aussicht wirklich gut gefallen! Wir werden auf jeden Fall wieder hier übernachten.
OriginaltextVon Google übersetzt