Hotel Franca

Vi faccio un racconto brevissimo sulla nostra esperienza preso la gestione di questo albergo , La cosa che non ci ha soddisfatto è stato il fatto che per avere il rimborso del acconto di 150€ difronte ad una situazione di emergenza dove da incinta con gravidanza a rischio finisco in pronto soccorso e di conseguenza affronto il ricovero, la struttura per rimborsare l’acconto ha chiesto i documenti e la lettera di dimissione dal ospedale. Ragazzi una struttura che ti chiede questi dati sensibili!? Roba da denuncia, mai sentito e mai visto una cosa del genere. Premetto che ho chiesto la disdetta 3 settimane prima della data del nostro soggiorno. Morale della favola , invio alla struttura tutta la documentazione e la struttura stessa non emette il rimborso nemmeno dopo aver fatto passare 3 settimane di attesa. Non prenderei mai più accordi con loro e mai più prenoterò dato la loro disumanità. Ps: Ho anche io due strutture ricettive e mai mi sono permessa a chiedere questi dati sensibili ai miei ospiti , ho sempre rimborsato loro anche se solo con 2 giorni di preavviso alla loro eventuale disdetta senza nemmeno chiedere a loro la motivazione.