Gastnutzer
17. Januar 2024
Dies ist das schlechteste Fünf-Sterne-Hotel, das ich je gesehen habe. Der Teppich im Hotelflur ist alt und schmutzig, weist viele Flecken auf und es liegen jede Menge Papierschnipsel und anderer Müll darauf. Seit vier Tagen hat niemand aufgeräumt. Der Service war sehr schlecht. Ich habe am ersten Tag um eine zusätzliche Steppdecke gebeten, aber ich habe dreimal angerufen und zweimal nur Laken bekommen. Schließlich kontaktierte ich Ctrip, um das Problem zu lösen, und sie lieferten mir schließlich die Steppdecke. Sie haben Ctrip auch angelogen und gesagt, sie könnten keine dicke Steppdecke finden. Ich habe in unzähligen Hotels übernachtet und war einer der ersten Benutzer von Ctrip. Dies ist das erste Mal, dass ich eine schlechte Bewertung schreibe und das erste Mal, dass ich auf ein so schlechtes Hotel stoße. Wenn ich stornieren könnte, würde ich nicht dort bleiben. Es scheint, dass sie kein Problem mit Kunden haben. Sie können dort bleiben, wenn Sie möchten.
OriginaltextVon Google übersetzt