Hotels in der Nähe von Kathedrale von Mexiko-Stadt, Mexiko-Stadt

Excelente servicio por parte de todo el Staff del hotel, la recepcionista muy atenta y en todo momento dando los detalles sobre nuestro alojamiento, el desayuno incluido muy rico y sobre todo el trato del Sr. Armando que fue excelente en todo momento, muy amable, atento y servicial, gracias a personas cómo él, hacen la estancia muy amena, recomiendo muchísimo Hotel City Express La Villa!

Das ist mein 4th mal im Hotel und weitaus das schlimmste. Das Zimmer war von weit geringerer Qualität als meine letzten 3 Aufenthalte. Wahrscheinlich würde nicht wieder auf dieser Grundlage bleiben. Der Preis für das, was ich bekam, war extrem enttäuschend, wenn es üblicherweise fantastisch ist

Nicht das perfekte Szenario, aber mein Flug landete in Mexiko City bei 1.20 am. Ich kam in mein ursprüngliches Hotel, das technische Probleme hatte ihre PMS-System war abgestürzt, so dass sie nicht überprüfen konnten, die Menschen in oder aus. Sie empfahl dieses Hotel, weil es sicher und schöne Zimmer ist. Ich kam zum Hotel und der Tür- und Uhrmann war perfekt. Aber bei dem Versuch, den Nachtrechner zu prüfen Juan würde mir nicht erlaubt, für eine Buchung, die ich gerade online gemacht hatte 5 Minuten vor dem Ankunftstisch, so dass ich ankommen konnte. Er empfahl, um 3 Uhr wieder zu kommen. Es gab keine Lösung, um mich einen Tag früh zu überprüfen. Kein Angebot der frühen Überprüfung ist eine zusätzliche Gebühr. Keine Option, Ihre Reservierung die dritte Partei zu ändern. Er war etwas gemein darüber. Ich musste auch meinen Pass zurück beantragen, sobald er die Eincheckung verweigert hat. Service ist offensichtlich in der Übernachtungspersonal fragwürdig. Juan gab weder Entschuldigungen noch Angebote, nachdem er den Service verweigert hatte, ein Taxi anzurufen. Ich empfehle dieses Hotel nie an jemanden, der für ihr Zimmer bezahlt. Und dann bot er keine Erstattung oder Entschädigung.

Lovely room, delightful hotel and gracious staff. However, the booking process was difficult, and the communication with the front desk confusing. We got three versions of confirmed dates (the last one correct) did not get clarification as to whether our room included breakfast. When we arrived, we were given different responses to our question about whether breakfast was included on three occasions. We are fine with paying extra, but would have liked to have know whether to eat in or elsewhere. The restaurant was a weak spot with slow service, and no red wines available by the glass on our second visit. The waitperson said it was due to Xmas, but it seems quite surprising for this level of hotel to run out of red wine options four days after the holiday. Overall, we enjoyed the hotel, the location and the rooftop brunch on our last day were great. Please work on your service and communication to guests

The bell boy service is really embarazing, they want to help and touch the luggage 5 Meters before your final destination. Nevertheless in the critical points, is not possible to find one of them. They are every time in other places or occupied talking with other bell boys.

Einfachheit für Gruppen und hervorragende Aufmerksamkeit für das gesamte Personal. Von mehreren Besuchen, die wir für Arbeitsfragen gemacht haben, ist dieses Hotel immer unsere beste Wahl. In der Nähe des Sonnenforums und des Sportpalasts, wenn es notwendig ist, bleibt****** für Ruhe.

Einrichtungen: Es gibt keinen Windschutzschirm im Zimmer, aber Sie können mit der Rezeption arbeiten Gesundheit: sauberer Dienst: Das Personal ist sehr enthusiastisch Einrichtungen: Die Länge des Bettes ist etwas kurz, es wird geschätzt, dass Menschen über 1 m 8 schlafen werden, die Füße werden außerhalb des Bettes gefühlt Darüber hinaus ist die Ausstellungshalle relativ nahe, der Preis ist auch angemessen und der Preis ist relativ hoch.

Breakfast was absolutely delicious and Oscar the guy in my picture was kind and attentive, he made me feel welcome with his attention. In regards the room - walls are thin, you can hear the conversation someone is having next room. You can hear their alarm going off in the next room and wakes you up. If the TV is on you can hear it perfectly. To management - please separate people arriving, you were filling rooms in order next to each other as if you don’t realize the most simple noise comes through your thin walls. What it appears as a good looking hotel that idea goes away very quickly. If you had not charged me over $100 dollars per night I would have not written my negative review. Keep your fees low be fair to your guests and the people that works for you. And you must have a constant check up on the shower drain, it gets plugged so easily and I didn’t enjoy a wet bathroom floor, it’s dangerous. In case you haven’t realized the wooden shelf case for the coffee pot is inefficient because it’s tight - you have an accident waiting to happen and someone will get burned. Back to the main problem, its hard to sleep in this hotel, you can hear every car that drives through the streets in the middle of the night. And I was on the 4th floor! Iris the receptionist was doing her job very well but she is not allowed to lower the price per night. Her hands are tight doing as she is told. And she was delivering towels when we first arrived so there was no one at the front desk. How can she be happy working for you? Her responsibilities for the whole hotel is noticeable and she is a human being working too hard to make a living. While hotel management and owners only cares about their budget, making money with thin walls. Care more for your workers that’s the least you can do.

Großes Hotel! Sehr komfortabel, saubere Zimmer, gute Preis-Leistung und hervorragender Service! Die Damen der Rezeption haben uns geholfen, die Kinder mit den zusätzlichen Aktivitäten beschäftigt zu halten, und Sam vom Service-Desk hat uns wirklich geholfen, den Flughafentransfer für unsere große Familie zu organisieren!