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Neueste Bewertungen für Hotels in Metz

Mercure Grand Hotel Metz Centre Cathédrale

Mercure Grand Hotel Metz Centre Cathédrale

4.1/550 Bewertungen
Wir waren gestern spontan in Metz, ohne ein Hotel reserviert zu haben. Es war alles ausgebucht, leider auch im Mercure Grand Hotel - ich möchte aber dennoch hier eine 5-Sterne-Bewertung hinterlassen… Das Hotel sieht wirklich topp aus. Es befindet sich gerade noch in der Schlussphase der umfassenden Renovierung. Die Einrichtung ist super stylish und hochwertig, es sieht fast aus wie in einem Showroom für Designmöbel. Ein großes Lob an die Dame an der Rezeption, die gestern (6.8.2022) Spätdienst hatte. Sie bedauerte sehr, uns kein Zimmer anbieten zu können. Dennoch durften wir hier unsere Telefone kurz aufladen, das Wifi nutzen, wir bekamen Tipps zu Hotels im Umkreis, und darüberhinaus wurden wir sogar noch mit Espresso und Cappuccino versorgt. Das war Serviceorientierung pur! Mehr geht nicht! Liebes Management - diese junge Dame verdient eine Gehaltserhöhung, eine Beförderung, mehr Verantwortung, … Bitte schätzen Sie sich glücklich in den aktuellen harten Zeiten ein solches Juwel in Ihrem Personalstamm zu haben.
Hôtel Mercure Metz Centre

Hôtel Mercure Metz Centre

4/579 Bewertungen
Das Hotel entspricht bei weitem nicht mehr dem 4* Standard. Vor Jahrzehnten (???) gebaut, ist die ganze Einrichtung so geblieben, mit zB Plüsch-Cocktailsesseln, was dann weniger lustig ist, wenn man daran fast in der Hocke frühstücken muss. Bei den dachlukenartigen Fenstern könnte man anmerken, dass sie energiesparend sind. Tatsächlich aber sind sie nur ein archaisches Relikt, also Abriss und Neubau? Wenn schon antiquarisch, dann hätte es wenigstens gepflegt sein können, aber überall abgesplitterte Türkanten, Fußleisten, Tapeten. Auch zu anderen Dingen……na ja. Falsche Abrechnung kann passieren, ist passiert, nach Reklamation korrigiert. Aber wieso schickt einen die Rezeption zu meinem Erstaunen bei Zimmer 103 in die 3. Etage !? Konsequenz: statt 4 nur noch 2 Sterne, denn die Lage ist nicht alles, da gibt es für das gleiche Geld Besseres

Häufig gestellte Fragen

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